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  • 醉染图书护理人际沟通与礼仪9787568022880
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    • 作者: 谢虹,王向荣,余桂林 主编著 | 谢虹,王向荣,余桂林 主编编 | 谢虹,王向荣,余桂林 主编译 | 谢虹,王向荣,余桂林 主编绘
    • 出版社: 华中科技大学出版社
    • 出版时间:2017-01-01
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    • 作者: 谢虹,王向荣,余桂林 主编著| 谢虹,王向荣,余桂林 主编编| 谢虹,王向荣,余桂林 主编译| 谢虹,王向荣,余桂林 主编绘
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 出版时间:2017-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:293千字
    • 页数:174
    • 开本:16开
    • ISBN:9787568022880
    • 版权提供:华中科技大学出版社
    • 作者:谢虹,王向荣,余桂林 主编
    • 著:谢虹,王向荣,余桂林 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:29.80
    • ISBN:9787568022880
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-01-01
    • 页数:174
    • 外部编号:1201463208
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章人际沟通与礼仪导论/1
    节什么是人际沟通/1
    一、人际沟通的含义/2
    二、人际沟通的特征/2
    三、人际沟通的功能/3
    第二节什么是礼仪/4
    一、礼仪的含义/4
    二、礼仪的起源与发展/5
    三、礼仪的作用/7
    四、礼仪的影响/8
    第三节护理人际沟通与礼仪/10
    第二章人际关系/12
    节概述/12
    一、人际关系的概念和基本特征/13
    二、人际关系的行为模式/15
    三、人际关系的需求/17
    第二节人际关系的基本理论/18
    一、人际交往理论/18
    二、人际认知理论/20
    三、人际吸引理论/
    第三节人际交往/27
    一、人际交往的概念、特点和功能/27
    二、人际交往中的自我暴露/28
    三、人际交往中的控制/30
    四、人际交往的基本原则/31
    五、护患人际交往的原则/33
    第四节人际协调/34
    一、人际协调/34
    二、护患协调/38
    第三章人际沟通技巧/44
    节沟通的构成要素、特点与原则/44
    一、沟通的构成要素/44
    二、沟通的特点/46
    三、沟通的基本原则/47
    第二节人际沟通的层次、类型与信息失真/50
    一、人际沟通的层次/50
    二、人际沟通的类型/50
    三、人际沟通中的信息失真/53
    四、人际沟通的影响因素/54
    第三节人际沟通技巧/56
    一、语言沟通技巧/56
    二、非语言沟通技巧/64
    三、倾听技巧/69
    第四节日常沟通技巧/75
    一、会听话/75
    二、会说话/78
    三、会阅读/83
    四、会书写/84
    第四章护患沟通/87
    节护患沟通的基本原理/87
    一、护患关系的质与特点/88
    二、护患关系模式/89
    三、护患关系的影响因素/90
    四、护患沟通中常见的问题/92
    五、日常护患沟通技巧/92
    六、促进及培养医护人员的沟通技巧/93
    第二节治疗沟通/95
    一、治疗沟通的概念及意义/95
    二、治疗沟通的特征/96
    三、治疗沟通的层次/96
    四、治疗沟通的影响因素/97
    第三节住院不同阶段的沟通/100
    一、入院沟通/100
    二、住院期间沟通/102
    三、出院沟通/104
    第四节临床常见情景应对/106
    一、特殊情绪状态下的护患沟通/106
    二、特殊个特征下的护患沟通/107
    三、特殊病情状态下的护患沟通/107
    四、跨文化的护患沟通/109
    五、临终关怀期的护患沟通/111
    第五章日常礼仪/116
    节礼仪的特点与原则/116
    一、礼仪的特点/117
    二、礼仪的基本原则/117
    第二节日常基本礼仪/119
    一、会面礼仪/119
    二、电话礼仪/122
    三、宴请礼仪/1
    四、服饰礼仪/124
    五、公共场合礼仪/127
    第六章护士礼仪的基本素养/130
    节护士的仪表礼仪/131
    一、仪表修饰的功能/131
    二、仪表修饰的基本原则/132
    三、护士的仪表修饰/132
    第二节护士的举止礼仪/135
    一、表情/135
    二、站姿/138
    三、坐姿/139
    四、行姿/141
    五、蹲姿/142
    六、护理工作中常见的举止礼仪/142
    第三节护士的服饰礼仪/143
    一、着装的基本原则/143
    二、着装礼仪/145
    三、护士工作着装/147
    四、饰品礼仪/148
    第七章求职礼仪/152
    节求职简历/152
    一、个人简历/152
    二、求职信/155
    第二节形象设计/157
    一、着装的整体要求/157
    二、男求职者着装/158
    三、女求职者着装/158
    四、配饰/158
    第三节面试礼仪/159
    第八章护士人文修养/163
    节概述/163
    一、人文/164
    二、人文科学/165
    三、人文精神/165
    四、护理人文修养的意义/166
    第二节护理人文修养的实现/167
    一、护理人文修养的内涵/167
    二、如何塑造护理人员的人文修养/168
    中英文对照/170
    参考文献/173

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