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醉染图书学点用得上的电商常识9787511366610
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章电商常识概念篇:实谈商务
一、商务的定义及其基本模式
(一)B2B模式
(二)B2C模式
(三)C2C模式
二、网购为什么会如此风靡
三、与实体店相比,网店的优势在哪里
四、说说商务的未来之路
五、网店经营者的从业资格
第二章电商常识商品篇:定位+货源
一、什么样的产品,有热卖品的潜力
(一)80%的好友都在卖面膜?——面膜如何从小众蛮身众
三、去哪儿找可靠货源
(一)渠道一:厂家批发
(二)渠道二:批发市场
(三)渠道三:外贸尾货
(四)渠道四:品牌库存
(五)渠道五:换季打折商品
(六)渠道六:跳蚤市场
四、新手和老手,都要留意进货陷阱
第三章电商常识店铺篇:设计+装修
一、店铺装修不仅仅为了美观
二、店铺风格以商品风格为前提
(一)美妆类店铺的装修技巧
(二)类店铺的装修技巧
(三)食品类店铺的装修技巧
(四)数码家电类店铺的装修技巧
(五)饰品类店铺的装修技巧
(六)生活用品类店铺的装修技巧
(七)类型店铺的装修技巧
三、如何寻找空间相册
四、巧妙设计装修素材
(一)小公告栏的大作用
(二)店标,让买家一眼记住店铺
(三)分类按钮,方便商品查找
(四)宝贝描述,为商品增色
五、常用的网店装修工具
六、如何装修更能满足买家的购物体验
第四章电商常识图片篇:拍摄+美化
一、选择拍摄器材
二、选择拍摄场地
三、熟练掌握拍摄技巧
四、有技巧地摆放商品
五、借模特与道具
六、对照片进行后期处理
(一)加上店铺水印
(二)快速抠图并更换背景
(三)批量调整图片尺寸
七、掌握常用的美工软件
(一)Photoshop
(二)光影魔术手
(三)美图秀秀
八、Photoshop软件的实用操作介绍
第五章电商常识物流篇:仓储+配送
一、有无订单,都做好仓储管理
二、根据各类型物流特,选择配送方
(一)快递公司
(二)邮局邮寄
(三)物流托运
三、根据商品的类型,选择配送方
四、打包商品的技巧
(一)合理选择包装材料
(二)商品之间的隔离处理
(三)做好防震处理
(四)包装的注意事项
五、计算运费,降低物流成本
六、及时跟踪,确保宝贝送达
七、发货后出现丢件情况,怎么办
第六章电商常识推广篇:软文+渠道
一、店铺名字是个推广策略
二、既简洁又诱人的商品描述
三、巧用论坛吸人气
(一)发布言之有物的软文
(二)及时回帖,积极互动
四、拓宽推广渠道
(一):发挥客户群的优势
(二)微博:每一个粉丝都是营销对象
(三):打造自己的专属媒体
(四)邮件:发掘潜在客户
(五)漂流瓶:软化广告属
五、合理,同时打造和知名度
第七章电商常识运营篇:管理+维护
一、商品管理,管理什么
二、交易管理如何作
四、从何而来——管理买家评价
五、客服与买家的沟通法
六、放弃广泛撒网,指向营销
七、多渠道发布商品信息
八、维护客户资源
九、网店的专属方式
十、做网店也是在做信誉
第八章电商常识安全篇:警惕+识别
一、的骗局
二、链接中的陷阱
三、免费Wi-Fi背后隐藏着黑手
四、创造安全的交易环境
五、店铺的小信息也属于商业机密
六、防不胜防的网络骗术,识破点在哪里
后记
肖亮,从传统行业转型到电商行业,对传统商业和商务有着深刻的理解和体会。现专注于研究互联网与商务及新,并撰文写稿,为相关从业者提供意见和参考。
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