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醉染图书广东国际服务外包案例9787566818751
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总序
前言
章信息技术外包与云计算
引言
爱浦京:以离岸开发中心模式打造核心竞争力
纬泓软件:以内地与香港双轨模式平衡服务品质与成本
浪潮:华丽转身为云计算服务提供商
IBM:贯彻全球整合、转型、创新理念成功从产品战略转型为服务战略
深圳市服务外包企业云学台
第二章金融外包
引言
华际友天:加速金融行业信息化和智能化发展
简柏特:卓越业务流程管理驱动保险企业转型
金邦达:建成大中华区的金融卡数据处理中心
广电运通:力银行业提升ATM运营管理服务水平
晨星:成就卓越的全球金融数据共享服务中心
友邦资讯:发挥保险新科技研发优势
第三章研发设计外包
引言
六维空间:以创意设计传递市场价值
广东设计院:实现国际通信工程服务价值链由点到线的转型
莱尔尚:从加工生产成功转型承接研发外包
欧司朗:以技术研发带动外包服务发展
三星:带动上下游产业链向知识型转化发展
第四章呼叫中心外包
引言
盛华:大胆探索各行业离岸业务无缝衔接
思科:IP客户呼叫中心技术行业发展新趋势
润宝:开创残疾人大规模就业与客户联络中心运营相融合的就业新模式
品铎:以客户满意度决定市场标准
汇丰环球客服:将技术平台与营运服务完美结合
第五章供应链管理外包
引言
合捷:专注于国际大宗原材料供应链管理服务
朗华:以“虚拟生产”快速响应市场需求
怡亚通:打造一站式供应链整合服务平台
年富:一体化财务供应链服务
联合利丰:以自主研发创新打造核心优势
耐克:通过采购外包成就卓越绩效
第六章生物医药外包
引言
金域:致力于成为国内第三方检测机构
方物:致力于打造国际创新抗体药物研发平台
万孚:积极参与国际快速诊断市场竞争
第七章动漫制作外包
引言
华强文化:“文化+科技”新型文化产业发展模式
达力:原创设计与海外代工相互促进提升
第八章服务外包示范园区
引言
广州开发区:充分利用现代制造业集聚优势迅展服务外包产业
深圳软件园:构建“高新软件”现代产业体系打造高端服务外包发展平台
珠海南方软件园:搭建服务外包综合公共服务平台
山软件园:推动以软件服务外为的都市产业发展
东莞松山湖高新区:构筑产业特色鲜明、核心竞争力突出的服务外包产业发展新格局
华南智慧城:以“智慧互联·科技造城”为理念促进服务外包产业发展
广东金融高新区:着力推进金融后援基地、产业金融中心建设
附录1广东省人民关于加快发展服务外包产业的意见
附录2广东省人民关于加快发展服务贸易的意见
附录3广东省及主要城市服务外包行政管理部门及促进机构联系方式
附录42013-2014年广东省服务外包示范企业及重点培育企业名单
后记
黄永智,原任广东省对外贸易经济合作厅副厅长,不错经济师,主要研究方向是经贸发展战略规划、WTO规则、对外贸易促进政策,以及经济一体化趋势对广东经济贸易的影响与对策等。
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