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醉染图书十年·匠心9787542659019
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序
篇 偶然与必然——时代风云下的战略选择
章 新生与重建
节 前世沧桑
第二节 体制困境
第三节 破茧重生
第四节 凤凰涅槃
第二章 蓝海在哪里?
节 倒逼出来的转型
第二节 革故鼎新,高位求进
第三章 追寻组织效率
节 阿喀琉斯之踵
第二节 在怀疑声中拉开帷幕
第三节 在市场中凸显改革价值
第四章 走出去,更精彩
节 光荣与梦想
第二节 走出“围城”
第三节 服务乡村的同行者
第五章 市场逻辑之思
节 “谋生”之道
第二节 流程“”
第二篇 为与不为——打造中小商业银行的管理标杆
第六章 以顾客为中心的服务理念
节 从产品中心到客户中心
第二节 “长隆现象”大讨论
第三节 “零距离”的金融服务
第七章 产品与服务创新
节 银行转型,加码小微
第二节 未来
第三节 客户眼中的私银
第四节 公司金融
第五节 金融市场
第八章 渠道建设
节 财富还是累赘?
第二节 银行的黄金时代
第三节 社区里的“银行便利店”
第九章 内部管理
节 信息技术
第二节 风险管理
第三节 财务管理
第四节 绩效管理
第三篇 变与不变——新常态下的创新之道
第十章 拥抱互联网金融
节 “蚂蚁”战胜“大象”?
第二节 “大象”也能跳舞
第三节 当银行遇到“互联网+”
十章 普惠民生,不忘初心
节 普惠金融,应运而生
第二节 普惠金融的“金钥匙”
第十二章 品牌与企业社会责任
节 品牌之道
第二节 社会责任赢未来
第十三章 以人为本,致胜未来
节 突破人才瓶颈
第二节 提供成才的舞台
第十四章 打造珠金融版图
节 解困之道
第二节 四大战略布局综合金融
第三节 综合金融探索之路
后记
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