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  • 醉染图书酒店情景英语9787301278413
  • 正版全新
    • 作者: 高文知 主编著 | 高文知 主编编 | 高文知 主编译 | 高文知 主编绘
    • 出版社: 北京大学出版社
    • 出版时间:2017-01-01
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    • 作者: 高文知 主编著| 高文知 主编编| 高文知 主编译| 高文知 主编绘
    • 出版社:北京大学出版社
    • 出版时间:2017-01-01
    • 版次:2
    • 印次:1
    • 字数:363000
    • 页数:240
    • 开本:16开
    • ISBN:9787301278413
    • 版权提供:北京大学出版社
    • 作者:高文知 主编
    • 著:高文知 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:34.00
    • ISBN:9787301278413
    • 出版社:北京大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-01-01
    • 页数:240
    • 外部编号:1201460246
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    Chapter 1The Front Office
    Unit 1Room Reservation (I)
    Listening Practice
    Situational Dialogues
    Words and Expressions
    Learn by Heart
    Class Activity Role-Play
    Further Reading
    estion
    Unit 2Room Reservation (II)
    Listening Practice
    Situational Dialogues
    Words and Expressions
    Learn by Heart
    Class Activity Role-Play
    Further Reading
    estion
    Unit 3Receptionist
    Listening Practice
    Situational Dialogues
    Words and Expressions
    Learn by Heart
    Class Activity Role-Play
    Further Reading
    estion
    Unit 4Check-in
    Listening Practice
    Situational Dialogues
    Words and Expressions
    Learn by Heart
    Class Activity Role-Play
    Further Reading
    estion
    Unit 5Foreign Currency
    Exchange
    Listening Practice
    Situational Dialogues
    Words and Expressions
    Learn by Heart
    Class Activity Role-Play
    Further Reading
    estion
    Unit 6Bell Service
    Listening Practice
    Situational Dialogues
    Words and Expressions
    Learn by Heart
    Class Activity Role-Play
    Further Reading
    estion
    Unit 7Settling Guests Complaints
    Listening Practice
    Situational Dialogues
    Words and Expressions
    Learn by Heart
    Class Activity Role-Play
    Further Reading
    estion
    Unit 8At the InformationDesk
    Unit 9Check-out
    Chapter 2Housekeeping
    Unit 1Showing Room
    Unit 2Chamber Service
    Unit 3Laundry
    Unit 4Dealing with Emergencies
    Unit 5Lost and Found
    Unit 6Wake-up Service
    Unit 7Miscellaneous Service
    Chapter 3Food & Beverage
    Unit 1Reservation
    Unit 2Seating Guests
    Unit 3Taking Orders for the Western Food
    Unit 4Taking Orders for the Chinese Food
    Unit 5Room Service
    Unit 6Paying the Bill
    Unit 7Beverage Service during the Service
    Unit 8Bar Service
    Unit 9 Banquet Service andBuffet
    Unit 10Dealing with Complaints
    Chapter 4Health & Recreation
    Unit 1At the Health Center
    Unit 2In the Beauty Salon
    Unit 3Recreation
    Chapter 5Business Center
    Unit 1At the Bank
    Unit 2At the Post Office
    Unit 3Booking Tickets
    Unit 4Telecommtmications
    Unit 5Convention Services
    Chapter 6At the Hotel Store
    Unit 1At the Textile and knitwear Counter
    Unit 2At the Jewelry and Crafts Counter
    Unit 3At the Medicine and Foodstuff Department
    Unit 4At the Chinese Arts and Stationery Department
    参考文献

    高文知,武汉铁路职业技术学院,副教授,博士,发表科研多篇,参与编写了教材《旅游概论》、《旅游英语》、《旅游市场营销》。

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