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醉染图书别害怕9787313285652
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章当一触即发,你该怎么办?
当你感到同对方“鸡同鸭讲”时,你该怎么办?
什么是“不可能”?
为什么要进行“不可能的沟通”?
寻求共识,而非陷入争斗
如何有效使用本书
第二章建立良好关系的七个基本要素
一、目标:先明确目标,再应用技巧
二、伙伴关系:放弃敌对思维,有效化解
三、融洽关系:分歧越大,越需要维护关系
四、倾听:真诚倾听带来巨大回报
五、“斩杀信使”:别做无效沟通
六、意图:定对方的意图比你想象得更好
七、走开:学会及时结束
第三章如何干预他人的认知
一、示范:用示范创造良好关系
二、词语:和对方进入相同的频道
三、提问:聚焦于具体的问题而非笼统的话题
四、找到双方的共识:告诉别人你的关心程度
五、管理社交媒体:避免产生相反的结果
六、多谈贡献、少谈指责:客观看待问题有消除冲动
七、专注于认识论:通过技巧影响他人
八、学模:让双方软着陆的隐藏品牌
九、不可为的事(反向应用法)
第四章提升干预手段的七个方法
一、允许朋友犯错
二、搭建金台阶
三、使用特定的语言
四、陷入僵局?重新构建谈话
五、改变你的想法
六、引入数值等级
七、寻求外部帮
第五章处理的五个技巧
一、遵守拉波波特法则
二、避开事实
三、寻求驳论(明对方的结论不成立)
四、“是的,那么……”
五、应对愤怒
第六章像谈判专家一样打破僵局的六个技巧
一、综合
二、帮发泄愤怒
三、塑造角色
四、人质谈判
五、探索极限
六、反干预策略
第七章两个关键因素,帮你改变难以改变的人
一、如何与顽固分子交谈
二、重新构建道德谈话
第八章迎接挑战
彼得•博格西昂,美国人,博士,美国波特兰州立大学教授。彼得•博格西昂博士的研究重点在于将心理学工具应用于生活环境,帮人们思考如何处理那些通常看起来棘手的问题。
不可怕,害怕才可怕。一个没有勇气面对的人无法成为他自己,一个没有办法解决的人无法捍卫自己的心理边界。当你愿意承担背后的打击,突破那个怯懦的自己,你就能收获脱胎换骨的改编,真正成为自己的主人。
一段真正的关系始于。如果你总是为了避免而妥协,在让步中隐藏自己的真实想法,那么你永远无法得到一段真正的关系。只有学会直面,解决,你才能成为这段关系的主人。
心理学领域X沟通研究专家;多年研究成果X执业经验精华。经过验的理论经验帮你摆脱诅咒,重获对生活的掌控感。
一本实用的应对指南。帮你:告别内心戏,有效应对杠精的恶意攻击,把你心里想说的话说出来。停止自我攻击,合理捍卫自己的正当权益,在极限拉扯中获得自由。从此能够正视、化解对抗、拒绝内耗,明确需求,坚决不当人际交往中任人拿捏的软柿子!
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