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  • 醉染图书新:电商+店商运营落地全攻略9787111625193
  • 正版全新
    • 作者: 刘导著 | 刘导编 | 刘导译 | 刘导绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2019-06-01
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    • 作者: 刘导著| 刘导编| 刘导译| 刘导绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2019-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-06-01
    • 字数:183
    • 页数:177
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111625193
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:刘导
    • 著:刘导
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787111625193
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2018-06-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2019-06-01
    • 页数:177
    • 外部编号:1201898714
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言章 新本质:增量经济向品质经济转变1.1什么是新品质经济 1.1.1战略:高速增长阶段转向高质量发展阶段 1.1.2规模经济向品质经济过渡 1.1.3提升线上线下服务,品质溢价形成品牌优势 1.2新要解决用户哪些痛点 1.2.1场景体验:实体店新体验 1.2.2极速到位:大数据计算,模拟用户行为路径 1..全链供应:消费,供应 第2章 技术驱动:大数据、物联网、人工智能、区块链 2.1大数据技术力新 2.1.1打造柔供应链 2.1.2构建垂直化供应链管理体系,打造线上线下统一管理模式 2.1.3素型生活:用大数据陈列商品 2.2人工智能让服务变得精致 2.2.1以“产品+服务”撬动细分市场 2.2.2机配送与智能客服 2..便利店:卖的是“洒脱”—Just Walk Out 2.2.4淘咖啡:让消费者得到很好体验 .物联网实现人机交互 ..1产品可追溯系统 ..2物流过程可视化 ..物流作业自动操作系统 ..4商品防损 ..5价签 ..智能收银台:商家与消费者沟通的桥梁 2.4区块链实现数据专享 24.1区块链上传数据的不可篡改 24.2区块链数据透明,向各方公开 2.4.3可匿名交易,保护双方隐私 2.4.4沃尔玛公司推出智能包裹 第3章 转变思维:从产品思维转变为用户思维 3.1消费升级:从“温饱型”向“品质型” 3.1.1价格型用户减少,服务型用户增加 3.1.2专注个化诉求,突破服务半径 3.1.3产品向品牌IP化转变 3.2用户思维提升的“五通”战略 3.2.1商品通:打通线上线下交易环节 3.2.2服务通:服务互通 3..会员通:实现会员权利无差别 3.2.4传播通:信息全渠道互通 3.2.5管理通:上下游企业业务协同,进销存管理互通 3.3用户思维核心:经营用户 3.3.1引流商品,通过商品经营用户 3.3.2利用技术、数据洞察和挖掘用户需求 3.3.3深度经营会员用户,摒弃流量思维 3.3.4打造全周期服务闭环 3.4新中“新”体验闭环 3.4.1活动引流:扩大体验渠道 3.4.2场景体验:智能化、年轻化 3.4.3买单体验:自买单,推送资源 3.4.4升级体验:体验无极限 3.4.5传播扩散:即时奖励,鼓励传播 第4章 重构链条:成本降低、配送精准、环节缩短 4.1变革产品生产模式 4.1.1根据大数据分析,调整品牌定位 4.1.2定制化生产,实现“0”库存 4.2变革供应链管理 4.2.1所有供应链数字化 4.2.2缩短供应链反应期,做到随需而动 4..全程快速智能供应链管理 4.2.4盒马鲜生:打造“餐饮+超市+APP电商+物流”链条 第5章 革新商业模式:电商+店商实现转型升级 5.1新商业模式3大改变 5.1.1模糊消费者→数字化消费者 5.1.2经验供货→按需智能供货 5.1.3分渠道场景→无处不在的消费场景 5.2重构商业生态3条路径 5.2.1电商与实体店从对抗走向大融合 5.2.2+体验式消费 5..+产业生态链 5.3传统店的突破与转型 5.3.1传统店要突破的3大弊端 5.3.2传统店转型新的4大途径 5.3.3传统店转型O2O全渠道布局 5.3.4优衣库:扎实的线上线下同款同价 第6章 变革营销模式:打破壁垒,开启营销新模式 6.1新变革营销四板斧 6.1.1借大数据,实现精准营销 6.1.2经营社群,建立与用户的关系 6.1.3增加服务内容,提升消费者体验 6.1.4重构营销场景,做到“赢心” 6.2全域营销 6.2.1全链路 6.2.2全媒体 6..全数据 6.2.4全渠道 6.3娱乐化营销 6.3.1场景营销注重互动和趣味 63.2商业环境融入娱乐 艺术主题 6.3.3商业嫁接跨界元素,给予人化关怀 6.4整合营销 6.4.1异业跨界,找准契合点和互补点 6.4.2电商互联+线下互推,打破信息孤岛 6.4.3移动社交层层渗透,做“病毒式”传播 6.5社群营销 6.5.1用户维护,粉转客+客转粉 6.5.2话题吸引,刷爆朋友圈 6.5.3重参与感,更重存在感 第7章 中小企业电商与店商如何切入新7.1电商布局新的5大优势 7.1.1用户群体庞大 7.1.2新技术可在电商中快践 7.1.3拥有海量数据 7.1.4服务理念超前 7.1.5供应链管理精益化 7.2电商切入新的3种模式 7.2.1开设线下自营门店 7.2.2战略入股线下 7..与线下商合作 7.3店商转为在线与体验 7.3.1员工在线+产品在线 7.3.2客户在线+管理在线 7.3.3视觉体验+包装体验 7.3.4结算体验+交互体验 参考文献

    刘导(本名刘光成),新咨询顾问和研究专家,互联网转型专家。2014年创建中国首批私募公司,擅长趋势和逆向周期,并拥有专业量化研究团队。近年来,流量之争成为互联网的焦点,作者在研究和比较各种引流方案后,推出了“暴力引流”和“暴力资本”课程训练企业家和人,协连锁企业、会员制营销企业、超市和自由市场型企业进行信任体系改造,降低信任成本,提高融资能力,加强顾客的引流和黏,升级商业模式、股份激励系统,为企业在下一轮的竞争中抢占先机。

    自从马云在2016年的云栖大会上提出“新”概念之后,商家就纷纷寻求向新的转型之路。这个新概念的提出并不是巨头们的危言耸听,而是他们对于当前国内企业在经过数十年的发展,迈入新的阶段,经历种种困境后,给出的有针对的解决建议。当前,电商与店商所面临的困境是:对于电商而言,其发展遭遇到了“天花板”效应,红利增长遇到瓶颈,且无法满足消费者的体验需求;对于店商而言,他们则面临着电商的冲击、租金上涨等多重的压力。鉴于此状况广大电商和店商都意识到,电商终究不能颠覆店商,只有双方结合,打通线上与线下的连接渠道,才能在新的阶段中寻求突破。面对业转型的需求,一些企业的做法比较盲目,他们根本不知道转型的突破口在哪里,也不知道应该从哪些方面转型,无从着力,往往下了很大功夫,却达不到理想的效果。那么电商和店商到底应该如何转型落地呢?本书就会给出。本书对新做了十分系统的研究,挖掘了新的本质,探讨了国内电商和店商如何更加科学地向新转型,分析了新时代下,消费者的需求变化和消费特点,并对传统实体店如何与电商融合、形成线上与线下互融互通的模式做了较深入的剖析。在论述方式上,本书以案例为背景进行综合分析,在一些转型方法的落实方面也是根据相关案例来详细阐述的,目的就是力求为读者提供可以借鉴的实用方法。本书的内容包括如何围绕消费需求打造体验升级的消费场景;如何利用技术驱动企业的转型升级;如何重构供应链条、变革营销模式等。本书所运用的大量国内外业巨头的商业案例都是有参考价值的,适合相关行业的从业人员阅读。本书的论述都是基于业的当前困境,论述适合业运营的新模式,并设身处地为处在迷茫期、转型期的企业提供变革之道,是推其成功转型落地的实战手册。刘导

    全面论述企业如何利用大数据、互联网、人工智能和区块链技术重塑供应链模式和营销模式,打造智能消费场景。

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