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  • 醉染图书聪明人是怎样销售的9787542952158
  • 正版全新
    • 作者: 崔小西 著著 | 崔小西 著编 | 崔小西 著译 | 崔小西 著绘
    • 出版社: 立信会计出版社
    • 出版时间:2016-10-01
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    • 作者: 崔小西 著著| 崔小西 著编| 崔小西 著译| 崔小西 著绘
    • 出版社:立信会计出版社
    • 出版时间:2016-10-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2016-10-01
    • 字数:221千字
    • 页数:233
    • 开本:16开
    • ISBN:9787542952158
    • 版权提供:立信会计出版社
    • 作者:崔小西 著
    • 著:崔小西 著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:36.00
    • ISBN:9787542952158
    • 出版社:立信会计出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2016-10-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2016-10-01
    • 页数:233
    • 外部编号:1201432943
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    Chapter 01 聪明人的销售好心态
    找借口——成功路上的绊脚石
    好心态——销售路上的铺路石
    自信心——点燃销售的激情
    勇敢心——克服所有的恐惧
    责任心——彰显专业的品质
    进取心——激发成功的
    恒久心——挖掘的潜能
    企图心——唤醒憧憬的力量
    包容心——海纳百川的胸怀
    Chapter 02 聪明人的销售好习惯
    不懈地销售自己
    定好销售目标
    做好销售准备
    管好销售时间
    养好销售习惯
    记好销售日记
    Chapter 03 聪明人的销售心理学
    顾客消费心理的十一种类型
    女顾客的消费心理
    男顾客的消费心理
    青年人的消费心理
    老年人的消费心理
    沉默型顾客的心理分析
    腼腆型顾客的心理分析
    慎重型顾客的心理分析
    犹豫型顾客的心理分析
    顽固型顾客的心理分析
    商量型顾客的心理分析
    交际型顾客的心理分析
    爽快型顾客的心理分析
    刻薄型顾客的心理分析
    虚荣型顾客的心理分析
    咨询型顾客的心理分析
    购买型顾客的心理分析
    磋商型顾客的心理分析
    替人跑腿的顾客,有何诉求
    寻求售后服务的顾客,有何诉求
    活动引来的顾客,有何诉求
    Chapter 04 聪明人的销售口才学
    约见客户时,设计好开场白
    在销售中,善于提问好处多
    开放式提问和封闭式提问
    提问式销售的五种技巧
    引导对方说“是”
    把握沟通的五大语言技巧
    的沟通用词转换法
    别让不会说话害了你
    倾听也是一门艺术
    赞美要有分寸
    赞“美”,让女人自愿掏腰包
    Chapter 05 聪明人如何开发客户
    大胆地与陌生人说话
    多种渠道搜寻准客户
    如何锁定自己的目标客户
    找一个事业的“引路人”
    通过“转介绍”开拓潜在客户
    朋友以及朋友的朋友
    如何在展览会上抓住客户
    在联谊会中结识更多准客户
    轻松教你客户管理
    制作客户资料卡
    Chapter 06 聪明人如何介绍产品
    介绍产品有技巧
    成为产品专家
    介绍产品的AA理论
    卖产品不如卖效果
    介绍产品时要突出点对销售的产品要有信心
    用的数字来说话
    充分调动客户的想象力
    Chapter 07 聪明人如何处理顾客异议
    客户异议的基本类型
    找出异议背后的真实意图
    判别客户异议的真伪
    处理客户异议的口才技巧
    冷静地处理客户的异议
    用真诚去化解客户的异议
    直接否定客户的异议要把握好度
    引导客户说出真实想法
    有些异议不必太当真
    Chapter 08 聪明人如何快速成交
    抓牢成交的信号
    反客为主促成交易
    运用激将法促成交易
    借“第三者”影响顾客
    收回承诺的策略
    暗示的力量
    避重就轻,促使客户成交
    适当妥协,创造双赢
    成交后尽量避免客户反悔
    Chapter 09 聪明人如何回收货款
    精明收款十大技巧
    催收货款的口才基础
    把握催收货款的制胜因素
    机智应对欠款人的借口
    Chapter 10 聪明人如何与客户交朋友
    售后跟进服务的注意事项
    客户投诉的原因大盘点
    处理顾客投诉的技巧
    在售后中客户关注的问题
    为客户提供满意的服务
    与客户交朋友
    从竞争对那儿客户
    与客户保持适度的距离

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