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醉染图书图解精益质量管理9787111711278
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译者序前言章为什么质量对企业如此重要?1-1必须进行质量管理的理由2都有谁向企业索取什么样的成果?/区分“进来的钱”和“出去的钱”/利润是“进来的钱”减去“出去的钱”/增加利润的三个方法/制造现场是降低成本的主体1-2抓好4P让顾客动心6如何抓住自己的优势/激发顾客购买欲的4P是什么?/顾客既可以是普通消费者,又可以是企业1-3创造利益的CD8卖出和盈利是两码事/减少“出去的钱”的CD/制造现场对CD负责/质量管理对C和D也有效果/提高组织能力,强化制造现场1-4成本的构成12总成本是三个指标的汇总/公司总部、销售、制造皆有成本/销售费、管理费与制造成本1-5分解制造成本14从各项单价来看制造成本/制造成本的分类/制造成本计算举例/折旧费是指设备和工具的使用成本1-6通过管理优化CD7管理不仅仅是指遵守规则/通过PDCA循环来改善/CD的另一个管理名称第2章什么是质量管理?2-1什么是质量?22哪一方的质量更高?/质量取决于你的视角/由顾客决定质量的好坏2-2将质量分为设计质量和制造质量24制造包含“想法”与“做法”/想法的质量和做法的质量都重要/设计质量和制造质量的良莠之分/服务质量也不例外/分解质量的意义是什么?/设计质量决定制造的难易程度-质量管理与质量保28质量管理的管理内容是什么?/质量提高时成本怎么变化?/质量管理与质量保的关系2-4什么是“不良”?32“不良”是指制造质量不符合设计质量/外部不良和内部不良2-5掌握“不良”的发生率34获取“不良”发生率的数据/判断不良品废弃与否的指标/判断不良品返工与否的指标2-6成品率的含义36成品率是指材料的利用率/优化取料方法2-7将制造质量分为初始质量和经年劣化质量38如何保伴随使用而产生的劣化?/用MTBF表示可靠/MTTR表示易维修/使用极限表示耐用/加强维护以延长耐用/日常维护的示例2-8质量管理的诞生与发展42质量管理诞生于美国/日本质量管理的动因/全员参与是日本质量管理的特色/从TC到TM/“自上而下”和“自下而上”的含义2-9什么是ISO9000质量管理标准?46……
1)本书内容由浅入深,图解易懂易学,可帮读者全面快速掌握质量管理和质量改善技术。 2)如何把检查和预防功能融入生产线?如何达到产品偏差和误差的*小化?如何根据不同场景,在C七大工具中选取合适的工具?如何通过对问题进行分解,得出有效的解决方案?如何高效地推进质量改善?这些问题在本书中都可找到。 3)本书标题简约生动,内容由浅入深,而且时时对内容进行小结,即使是初学者也不会感到生硬。书中不但大量采用插图,而且每个插图都能基本做到自成一体,方便读者阅读和理解。
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