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醉染图书采购领导力9787111719908
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卷首语
序言
致谢
导论 小王变大王,他的领导力是什么 / 1
部 逆向领导力
——获取上级支持,完成工作任务
章 解决难题 / 12
节 慕强理论:做攻坚克难的强者 / 13
第二节 找对难题,领导认定的难题才是难题 / 14
第三节 借资源,领导也是资源 / 17
第四节 职责,要比领导想得多 / 19
第二章 主动沟通 /
节 影响理论:主动沟通保决策有效 / 24
第二节 沟通前,想想为什么找领导 / 25
第三节 找对时间,沟通更 / 28
第四节 沟通时,注意沟通策略 / 30
第三章 陈述事实 / 33
节 三现主义:让丰田成为 / 34
第二节 讲述事实,不做主观推断 / 35
第三节 涉及他人,不做定评 / 38
第四节 突出重点,不做流水账 / 40
第四章 提供选择 / 43
节 决策理论:要请示,不要总是请教 / 43
第二节 提供选择题,而不是问答题 / 45
第三节 要有操作,不求“高大上” / 47
第四节 逼上级决策,不要拖到下次 / 50
第五章 服从 / 53
节 迷信:领导可能是错的 / 54
第二节 上级不一定总是对的 / 56
第三节 上级不一定了解情况 / 58
第四节 如何向上级表达不同意见 / 61
第二部分 协同领导力
——协同横向部门,达成步调一致
第六章 共启愿景 / 66
节 愿景领导:推动品类管理,实现跨部门协同降本 / 67
第二节 多说自己难处,多问别人难题 / 68
第三节 跳出当下,看看公司目标 / 70
第四节 求大同存小异,统一行动计划 / 73
第七章 承担责任 / 76
节 敢于担责:为什么大家不喜欢老张 / 77
第二节 油瓶子倒了,首先是把它扶起来 / 78
第三节 出现争议时,个站出来 / 80
第四节 说“不”时,同时指出另一条路 / 82
第八章 集体决策 / 85
节 集体智慧:如何降低决策风险 / 86
第二节 会议是工具,学会使用它 / 86
第三节 借专家,达成一致 / 89
第四节 回访跟踪,确保决策闭环 / 91
第九章 创造价值 / 95
节 双赢思维:促进部门协同 / 96
第二节 站在对方立场,解决问题 / 97
第三节 使用对方语言,更好沟通 / 99
第四节 走出办公室,做业务伙伴 / 102
第十章 本位思考 / 105
节 竖井思维:“急急急,就你急” / 105
第二节 “这是公司规定” / 106
第三节 “这是公司给我的指标” / 109
第四节 “不是我的事儿” / 111
第三部分 支持者领导力
——激发内驱力,提升组织能力
十章 明确目标 / 116
节 目标管理:咬住目标,迸发无穷力量 / 117
……
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