由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
醉染图书公共关系学9787122115096
¥ ×1
篇 理论篇
章 公共关系概述
节 公共关系的概念
第二节 公共关系的沿革
第三节 公共关系的要素与特征
第四节 公共关系的原则与功能
复习思考
第二章 公共关系的主体
节 组织的结构和特点
第二节 组织的功能
第三节 组织的环境
复习思考
第三章 公共关系的客体
节 公众
第二节 公众的分类
第三节 公众心理分析
第四节 公众关系处理
复习思考
第四章 公共关系的传播
节 传播要素及传播种类
第二节 公共关系传播的基本原理
第三节 公共关系传播的条件
第四节 公共关系传播技巧
复习思考
第二篇 实务篇
第五章 公共关系的程序
节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系方案的实施
第四节 公共关系评估
复习思考
第六章 公共关系专题活动
节 公共关系专题活动概述
第二节 赞活动
第三节 展览会
第四节 新闻发布会
第五节 庆典活动
第六节 举办会议
复习思考
第七章 公共关系危机管理
节 公共关系危机概述
第二节 公共关系的危机管理
第三节 网络时代的公共关系危机管理
复习思考
第八章 公共关系礼仪
节 公共关系礼仪概述
第二节 公关人员日常礼仪
第三节 公共关系接待礼仪
复习思考
第九章 公共关系应用文写作
节 公共关系应用文概述
第二节 常规公共关系应用文写作
第三节 传播文书写作
复习思考
第三篇 技能篇
第十章 公共关系形象的塑造
节 公共关系形象概述
第二节 公关形象识别系统(CIS)策略
第三节 顾客满意(CS)策略
第四节 企业策略
第五节 公关形象的评价
复习思考
十章 公共关系网络技术
节 网络公共关系的产生
第二节 网络公关的界定
第三节 网络公关的应用
复习思考
第十二章 公共关系语言
节 公共关系语言的一般要求
第二节 公关头谈语言
第三节 公关体态语言
复习思考
第四篇 策划篇
第十三章 公共关系策划概述
节 公共关系策划的概念及重要
第二节 公共关系策划的分类
第三节 公共关系策划的基本原则
第四节 公共关系策划的程序
复习思考
第十四章 公共关系策划原理
节 公共关系策划思想史
第二节 公共关系策划的基本特征
第三节 公共关系策划的基本原理
复习思考
参考文献
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格