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  • 醉染图书谦逊的问讯 以提问取代教导的艺术9787111655695
  • 正版全新
    • 作者: (美)埃德加·沙因著 | (美)埃德加·沙因编 | (美)埃德加·沙因译 | (美)埃德加·沙因绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2020-06-01
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    • 作者: (美)埃德加·沙因著| (美)埃德加·沙因编| (美)埃德加·沙因译| (美)埃德加·沙因绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2020-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:86
    • 页数:145
    • 开本:32开
    • ISBN:9787111655695
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:(美)埃德加·沙因
    • 著:(美)埃德加·沙因
    • 装帧:精装
    • 印次:1
    • 定价:59.00
    • ISBN:9787111655695
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2020-06-01
    • 页数:145
    • 外部编号:1202083779
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    总序(杨斌)

    译者序(李艳)

    序言

    章 谦逊的问讯

    询问是如何帮建立关系的

    谦逊的三种形式

    三种谦逊:一个外科手术团队的案例

    问讯是什么

    思考题

    第2章 谦逊的问讯实践案例

    案例1:带玛丽去喝茶(错失谦逊的问讯的机会)

    案例2:解决话费超支(践行谦逊的问讯,得到下属支持)

    案例3:一位CEO的难题

    案例4:组建一个新的工作组(通过践行谦逊的问讯来获得承诺)

    案例5:指路

    案例6:引发组织文化变革(一次始料未及的成功咨询)

    案例7:工作职责的定义(承认自己无知的力量)

    案例8:仁心仁术的肿瘤科医生(提供多种选择)

    总结

    思考题

    第3章 谦逊的问讯与问讯的区别

    四种问讯方式

    谦逊的问讯

    诊断式问讯

    设问式问讯

    转换式问讯

    总结

    思考题

    第4章 注重成果和乐于教导的文化

    问题一(主要问题):一种崇尚成就胜过建立良好关系的文化

    问题二:说教的文化

    为什么这个问题如此重要

    面临的特殊挑战

    总结

    思考题

    第5章 地位、等级和角色界限形成的各种制约

    地位和等级

    角色关系类型:任务型和人际型

    人际型关系的建立

    组织文化、职业文化与民族文化

    信任和社交经济学

    总结

    思考题

    第6章 抑制我们的内在阻力

    乔哈里视窗:构成社会心理自我的四个部分

    心理上的认知偏差和判断模型:ORJI

    总结

    思考题

    第7章 培养谦逊的问讯的态度

    放下旧知获取新知所引发的两种焦虑

    总结

    致谢

    埃德加.沙因(Edgar H.Schein)企业文化理论之父,靠前上享有盛誉的实战派管理咨询专家。美国麻省理工大学斯隆商学院终身荣誉教授,世界百位影响力的管理大师之一,企业文化与组织心理学领域开创者和奠基人。

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