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醉染图书中层领导说话处事方略(第3版)9787518068609
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上篇中层领导的说话艺术
章中层领导说话的原则
一、摆正自己的位置再讲话
二、言谈举止中展现领导顺
三、学会驾驭下属的情绪,营造良好的讲话氛围
四、迅速赢得下属拥护的技巧
五、讲话要顾及在场人的面子
六、不同情境的即兴讲话
第二章与上司相处的说话艺术
一、赞美上司的话要含蓄
二、与上司开玩笑要分清场合
三、不要让上司当众没面子
四、同女上司说话应有分寸
五、如何读懂上司的心理
六、不要和上司言无不尽
七、根据上司的兴趣说话
第三章与上司谈工作的说话艺术
一、与上司建立有效沟通的方法
……
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