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  • 醉染图书消费者行为学(2版)9787300260549
  • 正版全新
    • 作者: 迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)著 | 迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)编 | 迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)译 | 迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2018-08-01
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    • 作者: 迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)著| 迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)编| 迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)译| 迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2018-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-08-01
    • 字数:610千字
    • 页数:396
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300260549
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)
    • 著:迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon)
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:75.00
    • ISBN:9787300260549
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2018-08-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-08-01
    • 页数:396
    • 外部编号:1201751062
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

       第Ⅰ篇消费者行为学基础

    章购买、拥有和存在:消费者行为学概述

    消费者行为学:市场中的人们

    什么是消费者行为学?

    消费者对营销策略的影响

    营销对消费者的影响

    研究领域的消费行为

    消费者研究的两种观点

    全书计划

    第2章消费者与社会福祉

    商业伦理与消费者权益

    消费者权益和产品满意度

    与消费者行为相关的主要政策问题

    消费者行为的黑暗面

    第Ⅱ篇作为个体的消费者

    第3章知觉

    感觉系统

    知觉的三个阶段

    第4章学习和记忆

    我们如何学习?

    记忆

    痛苦的甜蜜记忆:怀旧的营力

    第5章动机和情感

    动机过程:为什么要问为什么?

    情感

    消费者介入

    第6章自我:心智、和身体

    自我

    身份

    身体

    第7章个、方式和价值观



    品牌个

    生活方式和消费者身份

    价值观

    第Ⅲ篇产品选择和使用

    第8章态度与劝说沟通

    态度的力量

    态度的形成

    劝说:营销者如何改变态度?

    第9章制定决策

    你的问题是什么?

    认知型决策

    习惯型决策

    集体决策制定

    亲密的团体:家庭决策制定

    0章购买、使用与处置

    情境因素对消费者行为的影响

    购物体验

    购后满意度与处置

    第Ⅳ篇社会和文化背景中的消费者

    1章群体和社交媒体

    群体

    口碑

    意见

    社交媒体

    2章收入和社会阶层

    收入和消费者身份

    社会阶层和消费者身份

    地位符号和社会资本

    3章亚文化

    种族和民族亚文化

    宗教亚文化

    家庭和年龄亚文化

    地域亚文化

    4章文化

    文化系统

    文化故事与习俗

    神圣消费与世俗消费

    创新的扩散

    时尚系统

    全球消费文化

    迈克尔·所罗门(Michael R.Solomon),美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任,英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。于学术期刊发表大量,其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国、美国等资。担任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被认可为行为科学/时尚类学术文献中15位被广泛引用的学者之一,以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。

    杨晓燕,2002年于中山大学管理学院,获博士。现任广东外语外贸大学商学院市场营销系教授,主要从事消费者行为学、营销管理、品牌管理等课程的教学与科研。曾到香港岭南大学、法国行政学院、英国兰开夏大学、美国乔治福克斯大学、英国西敏斯特大学访问学习。

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