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醉染图书用户体验 理论与实践9787300280127
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篇导论
章概论
节用体验概念及其发展
第二节用户体验的相关理论
第三节以用户为中心设计的理念和方法
第二篇需求
第二章用户及其特征和需求
节用及其特征
第二节用户需求
第三章用户研究方法
节问卷法
第二节观察法
第三节访谈法
第四节焦点小组法
第五节人物画像法
第六节实验法
第四章场景分析
节场景模型
第二节人际、组织与社会环境
第三节技术、物理环境与市场因素
第五章任务分析
节用任务与体验设计
第二节任务分析的方法
第三篇设计
第六章原型设计
节人机交互设计原则
第二节需求向设计转化
第三节概念模型的构建和扩展
第四节原型及其设计
第七章用户界面设计
节传统的图形用户界面设计
第二节新型用户界面设计
第八章服务设计
节服务设计概述
第二节服务设计工具和方法
第三节有名服务设计公司案例
第四篇测评
第九章用户体验测评概述
节用体验测评概念和指标
第二节用户体验测评工具
第十章用户体验测评方法
节可用测试方法
第二节启发式评估方法
第三节基于大数据的A/B测试方法
第五篇实践与展望
十章实践
节组织实践和推广
第二节个人职业生涯和成长
第十二章展望
节用体验驱动的智能化设计
第二节用户体验驱动的创新设计
参考文献
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