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  • 醉染图书营销5.0 以人为本的技术9787111713371
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    • 作者: (美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万著 | (美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万编 | (美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万译 | (美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2022-11-01
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    • 作者: (美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万著| (美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万编| (美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万译| (美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2022-11-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 页数:220
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111713371
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:(美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万
    • 著:(美)菲利普·科特勒,(印度尼西亚)陈就学,(印度尼西亚)伊万·塞蒂亚万
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:69.00
    • ISBN:9787111713371
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-11-01
    • 页数:220
    • 外部编号:1202758911
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    译者序

    致谢

    篇 引子

    章 欢迎进入营销5.0时代

    —以人为本的技术时代 /2

    营销4.0:数字化转型时代 /3

    营销5.0时代来了 /4

    什么是营销5.0 /6

    如何使用技术手段推动营销工作 /10

    营销5.0的五大构成要素 /12

    小结:以人为本的技术时代 /15

    第二篇 数字化时代营销人员面对的新挑战

    第二章 消费者代沟:

    针对不同世代人群的营销 /18

    服务不同世代消费者的挑战 /19

    五个不同的消费世代 /20

    五个消费世代的人生发展阶段 /28

    代沟和营销演化 /30

    小结:针对不同世代人群的营销 /34

    第三章 贫富两极化:

    打造具有包容和可持续的社会 /35

    不断分化的社会 /37

    包容和可持续的重要意义 /43

    企业战略和可持续发展目标的统一 /47

    小结:打造具有包容和可持续的社会 /50

    第四章 数字鸿沟:

    实现技术应用的个化、社会化和体验化 /52

    数字鸿沟依然存在 /53

    数字化的风险和机遇 /56

    技术应用的个化 /62

    技术应用的社会化 /64

    技术应用的体验化 /67

    小结:实现技术应用的个化、社会化和体验化 /69

    第三篇 数字化营销时代的新战略

    第五章 做好数字化准备的企业:

    企业数字化没有“一刀切”方案 /72

    案例研究:新冠肺炎疫情对数字化的加速作用 /73

    数字化程度评估 /75

    你所在的公司数字化程度如何? /81

    推动消费者数字化转型的策略 /83

    打造企业数字化经营能力的策略 /84

    强化数字化领导力的策略 /86

    小结:企业数字化没有“一刀切”方案 /88

    第六章 下一代技术:

    类人技术成为大势所趋 /90

    下一代技术应用的崛起 /91

    下一代技术在企业中的应用前景 /94

    小结:类人技术成为大势所趋 /107

    第七章 消费者新体验:

    机器,人有温度 /109

    在数字化世界重构消费者体验 /110

    触点跟踪:5A模型 /112

    消费者新体验中的人机差异 /114

    利用下一代技术开发消费者新体验:准备清单 /121

    小结:机器,人有温度 /129

    第四篇 应用营销技术的新战术

    第八章 数据驱动型营销:

    开发数据生态环境,实现精准营销定位 /132

    单一客户市场细分 /133

    设据驱动型营销 /138

    小结:开发数据生态环境,实现精准营销定位 /144

    第九章 预测营销:

    主动预测市场需求 /146

    预测营销的应用 /148

    建立预测营销模型 /154

    小结:主动预测市场需求 /159

    第十章 情境化营销:

    打造个化知–响应体验 /161

    开发智能感应基础设施 /162

    提供三层式个化体验 /170

    小结:打造个化知-响应体验 /173

    十章 现实营销:

    开发技术型人际互动 /175

    开发分层式消费者界面 /177

    为一线服务人员提供数字化工具 /183

    小结:开发技术型人际互动 /186

    第十二章 敏捷营销:

    既快又好地实施营销活动 /188

    为什么需要敏捷营销 /189

    如何开发敏捷营销 /191

    敏捷营销项目管理 /200

    小结:既快又好地实施营销活动 /202

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