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醉染图书数字肢体语言 线上高效沟通的艺术9787500171737
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前言
部 数字元素的风格
章 什么是数字肢体语言?
第二章 为什么你的压力这么大?——驾驭权力博弈和焦虑情绪
第三章 你究竟想要表达什么?——如何读懂他人话中所指
第二部分 数字肢体语言的四大法则
第四章 显重视——停止对我的不尊重!
第五章 细心沟通——打字之前要三思
第六章 自信合作——数字时代的团队合作
第七章 充分信任——创新的提速与深化
第三部分 跨越差异的数字肢体语言
第八章 ——他说,她说,那些人说
第九章 代际沟通——老派与新派
第十章 文化——差异与碰撞
结语
附录
参考文献
致谢
作者介绍
[美]埃丽卡·德旺(Erica Dhawan)
21 世纪合作与沟通方面的靠前,也是知名的领导力专家,拥有哈大学、麻省理工学院和沃顿商学院的多个,致力于通过推动跨世代、跨文化的创新,为未来全球工作环境的变革做好准备。作为知名的商业观察家,埃丽卡曾在达沃斯世界经济论坛、TED 国际会议发表演讲,她还与联邦快递、马威会计师事务所和百事可乐等公司进行合作,并为《福布斯》《哈商业评论》《快公司》等媒体撰稿。
人类靠肢体语言建立信任和联系,但由于大部分的交流转移到屏幕后进行,传统的肢体语言已经难以捕捉。取而代之的是更加现代、更加复杂的数字肢体语言。在《数字肢体语言》一书中,埃丽卡·德旺用一个个引人入胜的故事带我们走进数字沟通的世界,解读数字肢体语言,带领读者重塑与他人的连接,掌握沟通秘诀。
一通电话可能抵得上一千封邮件,但也可能造成不可挽回的后果,这是为什么?如何判断各种沟通工具的使用情境?同样的信息,该如何告知上司,又该如何传达给下属?要发工作邮件,应该抄送谁,又应该密送谁?领导迟迟不回复怎么办?同事态度模棱两可怎么办?这些困扰现代职场人的问题,本书都提了解答。
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