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醉染图书六西格玛黄带手册9787508759845
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章六西格玛概述/001
1.1六西格玛管理的概念和发展/002
1.2六西格玛管理方/012
1.3六西格玛与精益管理的融合/016
1.4六西格玛管理的组织结构和关键角色/022
1.5六西格玛项目管理/027
本章小结/040
阅读/041
第二章界定阶段/043
2.1改进机会的识别/044
2.2过程的基本概念/055
.质量成本和不良质量成本/064
2.4价值链与价值流图/066
2.5六西格玛项目立项与实施/073
本章小结/082
阅读/083
第三章测量/085
3.1数据/086
3.2常用统计分布和描述统计/089
3.3数据的图示方法/095
3.4测量系统分析/099
3.5过程能力分析/105
3.6服务过程测量/107
本章小结/115
阅读/115
第四章分析/117
4.1过程分析/118
4.2原因分析/134
4.3数据分析/136
4.4服务过程分析/149
本章小结/155
阅读/155
第五章改进和控制/157
5.1改进方法与工具/158
5.2改进方案评估/165
5.3控制工具及文件化/168
本章小结/192
阅读/192
附表/193
术语表/209
参考文献/225
中国质量协会精益六西格玛黄带知识大纲/1
中国质量协会,简称“中国质协”,英文缩写CA,由中华人民共和国境内致力于质量管理与质量创新事业的组织和个人自愿参加的、具有法人资格的非营利、全国科技社团组织,是推动质量管理、质量振兴事业的手,是广泛联系行业、企业、科研院校及广大质量工作者的纽带。1979年8月31日成立,注册机关为,业务主管部门为国资委社团登记管理机关是中华人民共和国,中国质协接受国资委和的监督管理;同时也接受质量监督检验检疫总局和中国科学技术协会的业务指导。中国质协是国资委领导下和质检总局指导下的全国质量组织。
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