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醉染图书房地产项目全程开发 销售管理执行9787122412751
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章 房地产项目销售精准控制管理11.1 房地产项目销售部的管理架构11.1.1 销售部的组织架构21.1.2 销售团队的构建21.1.3 销售团队的配置31.2 房地产项目销售管理的七大内容61.2.1 销售的相关法律、法规61.2.2 销售计划管理71.. 销售执行管理91.2.4 销售代理公司管理101.2.5 市场信息管理111.2.6 销售案场管理151.2.7 销售数据管理181.3 楼盘推售价格的控制方法191.3.1 楼盘入市价格策略201.3.2 价格控制的四个原则221.4 楼盘量价控制的两大策略1.4.1 “双10%”策略241.4.2 分阶段策略251.5 楼盘销售节奏的控制261.5.1 控制整体271.5.2 控制进度271.5.3 控制阶段291.6 房地产项目销售控制的五大实战方法291.6.1 控制房源301.6.2 控制市场态势311.6.3 控制产品组合331.6.4 控制房号331.6.5.控制销售数据351.7 房地产项目销售控制价格的法则361.7.1 “坐销行销”的营销思路361.7.2 分户价格策略381.7.3 整体销售及价格建议39第2章 房地产项目销售案场优势提升432.1 房地产项目售楼部优势的提升策略432.1.1 售楼部的整体包装要求442.1.2 售楼部的设计思维482.1.3 合理设计核心功能分区512.1.4 售楼部现场气氛的营造技巧552.1.5 售楼部的室内外设计要求572.1.6 售楼部的物料管理592.2 如何打造气样板房602.2.1 样板房设计的七大核心要点612.2.2 发挥样板房功能的五大策略65. 打造房地产项目楼盘案场吸引力68..1 楼盘包装的主要任务68..2 阶段楼盘包装的重点71第3章 房地产项目销售案场实务训练753.1 房地产项目楼盘销售服务攻略753.1.1 销售楼盘要服务好两大对象753.1.2 成功的销售员要有三大基本功763.1.3 销售员提升销讲水平的技巧8.1.4 销售人员话术能力的提升883.2 房地产项目销售案场的销售力修炼9.2.1 销售案场的五项管理原则9.2.2 销售案场来电接听的流程及规范943.. 客户来访的接待流程953.2.4 销售案场的签约管理973.2.5 销售案场的退房流程993.3 销售案场的人员管理制度1003.3.1 销售人员的管理制度1003.3.2 销售队伍的培训管理1033.3.3 销售案场人员的行为规范管理1043.3.4 监督销售案场人员的执行力107第4章 房地产楼盘滞销困局的突破1094.1 滞销楼盘的问题分析1094.1.1 滞销楼盘的六大系统问题1104.1.2 滞销楼盘突围的重要方法1114.2 滞销楼盘的分阶段突围策略1164.2.1 前期滞销困局的破解策略1174.2.2 中期滞销困局的破解策略1194.. 尾盘滞销困局的破解策略1214.3 房地产项目的核心策略1254.3.1 销售的四个特征1254.3.2 销售的四大风险1264.3.3 销售的五个基本步骤1274.3.4 销售的八销方法1294.3.5 房地产销售的数字化技术策略138第5章 建立完善的项目客户服务体系1415.1 提高企业的客户服务能力1415.1.1 客户服务的五个发展阶段1415.1.2 客户服务的价值体现1425.2 完善客户服务体系的策略1435.2.1 客户服务体系的五大系统1435.2.2 客户服务体系的内容模块和服务流程1465.. 客户服务部门的设立1485.3 培养客户关系处理能力1495.3.1 常见的四类客户异议1505.3.2 建立客户异议细化处理机制1515.3.3 处理客户异议的六大方法1555.3.4 客户投诉处理技巧1575.3.5 维护客户关系的策略1605.4 提升客户满意度的策略1635.4.1 两个阶段的业主满意度1635.4.2 全面提升客户满意度1645.4.3 案例
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