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醉染图书新的增长策略 第4版9787553699936
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序言的变与不变
引言的黄金时代
部很好商的7大增长策略
导读新格局,权的转移002
章策略1,减少摩擦,用体验传递奖励007
第2章策略2,让每个员工都清楚公司的蓝图035
第3章策略3,明确需求状态,找准定位055
第4章策略4,启发式销售,引发探索的075
第5章策略5,别给顾客选择,给顾客故事097
第6章策略6,顾客在哪里,门店就开到哪里127
第7章策略7,让员工有好体验,就能让顾客有好体验145
第二部分让增长策略落地的9大运营法则
导读实践方法158
第8章法则1,“愿景+尊重+认可”成就团队161
第9章法则2,用激励让积极成为常态185
0章法则3,推动小幅、持续、出于直觉的改进199
1章法则4,着眼顾客体验,营造双赢局面213
2章法则5,诚实定价+真正的225
3章法则6,用体验为产品创造期望5
4章法则7,恰当的时机搭配恰当的方式249
5章法则8,引入艺术,激发门店活力263
6章法则9,细节,细节,还是细节279
结语成为很好商289
附录一体验门店291
附录二体验“街道时间”297
附录三体验类书籍299
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