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醉染图书麦肯锡工具 项目团队的行动指南9787111658184
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总序一(杨斌)
总序二(张海濛)
前言
引言
上篇·TEAM 人际要素
章 交流
概念
执行规则
规则一:沟通不息
规则二:用心倾听
规则三:人事分离
操作攻略
实战故事
实战故事一:工作拖沓的代价
实战故事二:团队过多的问题
实战故事三:利益相关者
商学院案例:如何获得支持
案例研究
第2章 评价
概念
执行规则
规则一:讨论团队协作状态
规则二:确定期望与监控完成情况
规则三:明确个人发展目标并相应调整工作计划
操作攻略
实战故事
实战故事一:如何简化跨文化项目的管理
实战故事二:团队规模和分工的变更
实战故事三:有不足才会有进步
商学院案例一:团队协作状态和信息反馈的重要
商学院案例二:文化差异的调和
案例研究
第3章 协
概念
执行规则
规则一:充分利用专长
规则二:各司其职
规则三:实时反馈
操作攻略
实战故事
实战故事一:协
实战故事二:确立严谨的财务模型
实战故事:馈的正式化
实战故事四:客户参与的有组织反馈机制
商学院案例一:明确团队
商学院案例二:如何平衡个人和团队职责
案例研究
第4章 激励
概念
执行规则
规则一:确定个化激励因素
规则二:积极正面影响团队成员
规则三:庆祝成就
操作攻略
实战故事
实战故事一:个人责任和指导有于年轻人的成长
实战故事二:客户激励和“速赢”策略
实战故事三:理解团队成员的个和驱动因素
商学院案例:积极支持是激励缺乏明确责任学生的关键
案例研究
下篇·FOCUS 分析要素
第5章 界定
概念
执行规则
规则一:明确关键问题
规则二:创建议题树
规则三:形成基本设
操作攻略
实战故事
实战故事一:界定与工作重点
实战故事二:帮客户明确问题所在
实战故事三:谨慎处理客户的不满
商学院案例:客户方信息缺乏的后果
案例研究
第6章 分工
概念
执行规则
规则一:构建总体流程图
规则二:制订内容计划以检验设
规则三:设计故事线索
操作攻略
实战故事
实战故事一:可靠的设
实战故事二:脱离计划的后果
实战故事三:分工与目标
商学院案例一:责任划分的作用
商学院案例二:案例大赛的赢家
案例研究
第7章 收集
概念
执行规则
规则一:通过“草图”呈现必要数据
规则二:进行针对的访谈
规则三:收集第三方数据
操作攻略
实战故事
实战故事一:草图的魔力
实战故事二:与客户共事
商学院案例:与合伙人定期联系的好处
案例研究
第8章 解读
概念
执行规则
规则一:明确“so what”
规则二:厘清对项目相关方面的启示
规则三:记录所有图表中的核心见解
操作攻略
实战故事
实战故事一:研究方向的剧变
实战故事二:成功的关键
商学院案例:了解别人
案例研究
第9章 提炼
概念
执行规则
规则一:获取意见,确保认可
规则二:提供具体的改进建议
规则三:讲述一个好故事
操作攻略
实战故事
实战故事一:时刻瞄准目标
实战故事二:让客户参与进来
实战故事三:金字塔法则
商学院案例:必须获得客户团队关键成员的认可
案例研究
后记
保罗·弗里嘉(Paul N.Friga),现任北卡罗莱纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院副教授,主讲管理咨询与战略,主要从事战略决策、知识转移、直觉、管理咨询过程以及企业家精神的研究。曾任普华永道和麦肯锡的管理咨询顾问,为许多组织做过咨询项目,包括《财富》100强公司、中等规模企业、创业公司以及大学等非营利组织。
“麦肯锡学院”系列首度揭开麦肯锡严守的工作技巧的神秘面纱。麦肯锡为何被誉为全球三大高效率组织之一?麦肯锡为何会成为全世界少有的效的“CEO制造商”? 像精英一样思考和工作,从靠谱到很好!麦肯锡学院 系列图书:1.《麦肯锡方法》:用简单的方法做复杂的事(或像精英一样思考和工作)。麦肯锡90多年沉淀的精华工作法。如果你想变得,从向精英学习开始。2.《麦肯锡意识》:麦肯锡有两大法宝:一是训练结构化思维的《金字塔原理》;二是提升解决问题能力的《麦肯锡意识》。没有什么比解决问题的能力对未来的工作更重要。3.《麦肯锡工具》:本书把零散的方法升级成武器库,来训练工作中的特种部队,去完成那些看似不可能实现的任务。4.《麦肯锡晋升法则》:47个小原则,让你从同辈中脱颖而出。适合职业晋级的任何阶段。
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