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  • 醉染图书如何与重要人物社交9787220120459
  • 正版全新
    • 作者: (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德著 | (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德编 | (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德译 | (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德绘
    • 出版社: 四川人民出版社
    • 出版时间:2020-11-01
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    • 作者: (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德著| (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德编| (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德译| (美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德绘
    • 出版社:四川人民出版社
    • 出版时间:2020-11-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:215000
    • 页数:248
    • 开本:16开
    • ISBN:9787220120459
    • 版权提供:四川人民出版社
    • 作者:(美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德
    • 著:(美)利娅·伯曼,(美)杰里米·伯纳德
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:79.90
    • ISBN:9787220120459
    • 出版社:四川人民出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-11-01
    • 页数:248
    • 外部编号:1202168007
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    引言白宫社交秘书:身在其位,必承其重001

    01自信:培养冷静的心态,唤起他人的信任015

    保持积极的心态021

    做好万全准备026

    带给他人信心030

    把握平衡:要自信,不要傲慢034

    02幽默感和人格魅力:化解尴尬时刻,更好地与人沟通037

    学会运用幽默感041

    找到正确的开玩笑对象046

    找准开玩笑的时机047

    试着利用幽默感说服他人049

    人格魅力可以让你更讨人喜欢051

    人格魅力可以让你更好地与人沟通058

    03一致:赢得专业成功,建立个人信誉063

    固定流程068

    与聪明的人共同进化

    果断抉择070

    未雨绸缪073

    有始有终078

    04聆听:表达尊重与信任,建立牢固关系083

    仔细聆听087

    建立共情089

    珍惜沉默090

    读懂潜台词092

    小心处理话题094

    保持心态开放095

    05冷静:掌控情境和秩序,赢取对方的信任和支持099

    保持镇定102

    避免戏剧化107

    找到共识111

    保持全局观114

    06圆融:巧妙处理,巩固人际关系117

    直面问题120

    建立边界124

    控制回应127

    07诚实:往往是解决问题的很好方式131

    从一开始就坦白一切134

    分清会带来帮还是伤害137

    用长远的目光看待问题141

    08忠诚:巩固人际关系,强化团队合作145

    保守秘密148

    成为坚强后盾150

    构建双向忠诚154

    顾客忠诚度156

    忠于人、忠于事业158

    09勇于承认错误:展现责任心,再次明自己161

    给自己失败的空间164

    真诚而及时地道歉166

    做出补偿169

    及时放手172

    10微笑:对付难以相处之人的法宝177

    与聪明的人共同进化

    无视180

    寻找幽默181

    掌控事情的走向182

    控制情感投入186

    当情况需要时果断发声187

    11网络社交礼仪:在智能世界中保持高效沟通的必要技能191

    与手机相关的礼仪195

    与邮件相关的礼仪197

    消息和潜台词200

    社交媒体形象管理201

    学会掌控自己205

    12细节:合作成败的决定因素,人际关系的黏合剂207

    确常流程210

    记住别人的名字212

    让聚会更特别213

    通过书写感谢信来道谢217

    传递善意219

    关注后勤工作者221

    结语保持开放的心态,善待他人225

    [美]利娅·伯曼(LeaBerman)
    2004—2007年担任乔治·W.布什和劳拉·布什的社交秘书。此前曾担任美国前副总统理查德·切
    尼的社交秘书、前副总统夫人琳恩·切尼的幕僚长等职。
    [美]杰里米·伯纳德(JeremyBernard)
    2011—2015年担任贝拉克·奥巴马和米歇尔·奥巴马的社交秘书与总统特别理。此前曾担任
    美国驻法国大使高级顾问、美国人会联络员等职。

    利娅·伯曼和杰里米·伯纳德在本书中回忆了他们担任白宫社交秘书的经历,并将实用的指
    导建议编织成有趣的幕后故事。那些让白宫顺利运转的幕后人物很少露面,本书就为我们提
    供了一种独特而有趣的局内人视角。
    ——《出版人周刊》
    利娅·伯曼和杰里米·伯纳德在本书中浓缩了他们的知识,目的是帮读者有姿态地对待他
    人,并表现出合作和倾听的意愿。他们阐述了12个社交技巧,包括培养幽默感和人格魅力、
    勇于承认错误以及维持冷静。读完这本书后,你不仅可以掌握白宫的各种“内幕消息”,还
    能训练自己与各种各样的人打交道。
    ——《图书馆杂志》
    这本书的每一章都提供了一个常识的指导,帮你在人际关系和职业关系中获得成功,并
    优雅地驾驭社交环境。这本书的主题——善待他人,你也会被善待,在现在比以往任何时候
    都更有必要。
    ——《书页》

    1.白宫社交秘书教你与重要的人打交道,应对重要的社场
    白宫社交秘书可以说是全世界运筹帷幄的人之一,从美国总统和到各国政要、
    商界大佬,以及娱乐明星,从非正式早餐会谈到正式,从各种千钧一发的危机到与各单位协
    调沟通,他们全权负责打理白宫的大小外事活动。
    我们在工作中也会接待重要的客户或工作伙伴,组织或参加重要的活动,本书的两位作者都
    曾担任白宫社交秘书一职,他们分享的故事和经验为工作中应对重要人物和场合给出了的
    参考和指导。
    2.12个社交技巧让你成为面对重要人物和场合优雅得体、处变不惊的社交高手
    作者提供了12个实用的社交技巧,配合大量的白宫社交秘书工作实例,告诉读者如何做到
    接待重要客户不怯场、参加重要场合不慌乱,以及如何训练高明的社交手腕、从容的应变能力和
    过人的管理技巧。
    3.湛庐文化出品。

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