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醉染图书连接(用户驱动的新增长)(精)9787521721003
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章·全球业的数字化变革节·数字化的三轮浪潮4第二节·国外先行者探索“人”的数字化9第三节·移动互联时代中国的弯道超车15第二章·连接:智慧的C2B战略节·腾讯生态是连接器24第二节·C2B式的“连接”战略49第三章·数字化用户:让线下的生意清晰可见节·线下客流数字化的瓶颈与进化70第二节·技术和工具的发展与演进76第三节·“移动支付与小程序”力“从货到人”的数字化转型82第四节·技术创新带来 “数字化用户”积累的多样化实践88第四章·数字化触达:构建.com2.0私域新业态节·私域业态不断走向成熟112第二节·小程序官方商城:连接全触点的“私域中枢”121第三节·官方导购:“场”的私域化延伸和触达143第四节·社群:私域用户的自有阵地165第五章·数字化运营:全链路的数字化管理节·围绕“人的数字化”重构经营策略188第二节·生鲜及商超领域应用举例192第三节·购物中心领域应用举例202第四节·鞋服美妆领域应用举例208第六章·数字化是 CEO 工程节·实践智慧的“三通”工程226第二节·自上而下的组织决心243第三节·从数字化到智能化248
腾讯于2018年正式成立的重要战略部门,以数字化手的身份服务传统企业。它以C2B的连接方式,整合了腾讯七大To B工具及能力,依托腾讯服务11亿C端用户的经验与优势,主张用“触点管理”的方法激活线上、线下、社交、商业四大类腾讯生态内的触点,帮企业在移动社交时代获取新的业务增长点
1. 一本书看透腾讯C2B战略与方法,揭露业未来增长的逻辑与秘决。
2. 2020年腾讯互联网生态大会官方发布,马化腾、汤道生、林璟骅亲自作序、李稻葵、吴声、何帆、梁宁等联袂。
4.案例丰富,从战略到运营,将关系企业命运的每一个问题,都进入深入剖析,具有较强实践指导。
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