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  • 正版全新
    • 作者: (英)赫布·索伦森著 | (英)赫布·索伦森编 | (英)赫布·索伦森译 | (英)赫布·索伦森绘
    • 出版社: 浙江教育出版社
    • 出版时间:2020-07-01
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    • 作者: (英)赫布·索伦森著| (英)赫布·索伦森编| (英)赫布·索伦森译| (英)赫布·索伦森绘
    • 出版社:浙江教育出版社
    • 出版时间:2020-07-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:262000
    • 页数:271
    • 开本:16开
    • ISBN:9787572204289
    • 版权提供:浙江教育出版社
    • 作者:(英)赫布·索伦森
    • 著:(英)赫布·索伦森
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:79.90
    • ISBN:9787572204289
    • 出版社:浙江教育出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-07-01
    • 页数:271
    • 外部编号:1202104163
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    引言 当成为一门科学
    部分 用户思维推动业转型
    章 不断进化的自
    第2章 从被动销售转向主动销售
    第3章 像一样做
    第4章 线上线下一体化模式
    第5章 网络化实体店的出现
    第二部分 洞察用户的购买行为
    第6章 购买长周期产品的决策过程
    第7章 快速购物的悖论
    第8章 影响决策的3个关键时刻和3种货币
    第9章 用户自然流动模型
    第三部分 你把用户放在位,用户就让你成为
    0章 新关系
    1章 新规则
    结语 从以产品为中心,到以用户为中心
    致谢 致我“主动”道路上的领路人
    参考文献

    理查德·哈蒙德
    ● 世界知名专家,致力于研究消费者的购买行为和动机,与《财富》100强商和品牌制造商合作超过40年。
    ● 业的未来学家 曾在北美洲、欧洲、亚洲、南美洲和澳大利亚进行研究,研究成果发布在多家媒体。2004年入选《快公司》“年度50位创新者”名单,2013年获得有营销界诺贝尔奖之称的“查尔斯·库里奇·帕林年度营销研究奖”。

    ●科学家教你打造能够创造高利润的体验!后疫情时代,帮商引爆用户流量,打破天花板的科学经营手册。
    ●为了创造高利润的体验,新从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察,引入了的新方法,帮业从业者打造超出用户期待的消费体验,并有效形成转化,以好体验驱动高利润!
    ●天虹商场股份有限公司董事书林,麦肯锡优选资深董事合伙人沙莎,中国百货商业协会秘书长杨青松,北京京商流通战略研究院院长赖阳,杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂!

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