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醉染图书新的用户思维9787572204289
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引言 当成为一门科学部分 用户思维推动业转型 章 不断进化的自 第2章 从被动销售转向主动销售 第3章 像一样做 第4章 线上线下一体化模式 第5章 网络化实体店的出现第二部分 洞察用户的购买行为 第6章 购买长周期产品的决策过程 第7章 快速购物的悖论 第8章 影响决策的3个关键时刻和3种货币 第9章 用户自然流动模型第三部分 你把用户放在位,用户就让你成为 0章 新关系 1章 新规则结语 从以产品为中心,到以用户为中心致谢 致我“主动”道路上的领路人参考文献
理查德·哈蒙德 ● 世界知名专家,致力于研究消费者的购买行为和动机,与《财富》100强商和品牌制造商合作超过40年。 ● 业的未来学家 曾在北美洲、欧洲、亚洲、南美洲和澳大利亚进行研究,研究成果发布在多家媒体。2004年入选《快公司》“年度50位创新者”名单,2013年获得有营销界诺贝尔奖之称的“查尔斯·库里奇·帕林年度营销研究奖”。
●科学家教你打造能够创造高利润的体验!后疫情时代,帮商引爆用户流量,打破天花板的科学经营手册。 ●为了创造高利润的体验,新从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察,引入了的新方法,帮业从业者打造超出用户期待的消费体验,并有效形成转化,以好体验驱动高利润! ●天虹商场股份有限公司董事书林,麦肯锡优选资深董事合伙人沙莎,中国百货商业协会秘书长杨青松,北京京商流通战略研究院院长赖阳,杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂!
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