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醉染图书顺丰而为王卫/企业家观察系列9787513658454
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PART 1 进击的巨人——顺丰帝国传奇
章 崛起:
野蛮生长,从快递员到亿万富翁的逆袭史
蓝领起步,创业之初多艰辛
割肉抢地,26岁垄断几乎所有通港快件
从加盟到直营,端掉“土霸王”
借力“非典”,让顺丰飞起来
马云佩服的人为什么是他
第2章 裂变:
用速度打下一个庞大的快递帝国
顺丰速度:天下武功,唯快不破
对战EMS,看顺丰如何迎接“队”挑战
战略转型,从坚持走专业化到尝试多元化
放眼全球,稳中求进的国际化之路
乱象丛生,顺丰如何杀出一个“黎明”
第3章 纵横:
激战,顺丰VS“四通一达”
民营快递“桐庐系”的前世今生
涨价也能抢到客户,顺丰凭什么?
在低端市场上分一杯羹
搞定“爆仓”,抢先赢得电商高峰战
战火蔓延,从城市到农村
前有强敌,后有追兵,顺丰的对手不只是“四通一达”
大战菜鸟网络,顺丰的野心不只是快递
第4章 突袭:
涉水新领域,且行且谨慎
拥抱互联网,经营粉丝
坎坷电商路,有打击也有收获
玩转掌上速递,移动端的勇敢尝试
发力冷运,借资源优势抢占行业
布局金融业,将刀叉伸向传统银行的盘子
第5章 霸业:
上市,王卫离首富仅一步之遥
漂亮开局,顺丰融资首秀完美上演
快递公司争相上市的背后
借壳上市,王卫距首富仅差两个涨停
顺丰,向“快递航母”奋力前行
第6章 扩张:
一波三折,王卫带领顺丰走向未来
顺丰不“顺”
扩张转型,王卫不断“买买买”
快速扩张的“后遗症”
王卫卸任法人代表,退居幕后
顺丰走出低谷,重新快展
PART 2 低调的——王卫的成功之道
第7章 统御:
管理,既有外功,又有心法
员工怎么管?给他尊重,给他收入,给他位置
王卫的心法四诀:爱心、舍心、狠心、恒心
授之以鱼,也授之以渔
员工要争做有修炼的“出头鸟”
没有条条框框,问题就好解决了
让所有员工的心态归零
第8章 藏锋:
也曾目空一切,如今低调成王
年少也曾轻狂,令他折服
低调,力量蕴藏于安静之中
抵御机会的诱惑,敢于对机会说“不”
“金刚怒目”,为快递员高调出头
第9章 度危:
主动进攻,危机就是优选的战机
居安思危,时刻保持危机意识
有诚意,敢担当,主动解决永远好过被动推诿
不惜一切代价把货件送客户中
快是好事,但要懂得何时刹车
失败是危机,更是成功的战机
危机中寻找生机,绝望中寻找希望
0章 服务:
客户虐我千百遍,我待客户如初恋
客户,永远把客户放在位
重视细节,把服务落到实处
提升硬件,走有顺丰特色的信息化之路
病毒营销,让客户主动为你传播
1章 聚心:
只有文化,才能吸引、塑造员工
用企业文化吸引、塑造员工
核心价值观,需要每个顺丰人来践行
坚守诚信底线:不作,不欺瞒
热心公益,履行企业的社会责任
2章 忠告:
成功没有偶然,态度决定一切
任何成功都不会是偶然
态度决定一切,用正确的态度追求成功
逢敌亮剑,“战死也好过做俘虏”
人,不能没有信仰
做画家,而不是一辈子做画匠
即使是夹缝中的杂草,也要顽强地挺出头
附录
2014年顺丰内刊署名文章:服务质量是企业的“生命线”
2019年4月12日王卫在“丰声”上的讲话
PART 1 进击的巨人——顺丰帝国传奇
章 崛起:
野蛮生长,从快递员到亿万富翁的逆袭史
蓝领起步,创业之初多艰辛
割肉抢地,26岁垄断几乎所有通港快件
从加盟到直营,端掉“土霸王”
借力“非典”,让顺丰飞起来
马云佩服的人为什么是他
第2章 裂变:
用速度打下一个庞大的快递帝国
顺丰速度:天下武功,唯快不破
对战EMS,看顺丰如何迎接“队”挑战
战略转型,从坚持走专业化到尝试多元化
放眼全球,稳中求进的国际化之路
乱象丛生,顺丰如何杀出一个“黎明”
第3章 纵横:
激战,顺丰VS“四通一达”
民营快递“桐庐系”的前世今生
涨价也能抢到客户,顺丰凭什么?
在低端市场上分一杯羹
搞定“爆仓”,抢先赢得电商高峰战
战火蔓延,从城市到农村
前有强敌,后有追兵,顺丰的对手不只是“四通一达”
大战菜鸟网络,顺丰的野心不只是快递
第4章 突袭:
涉水新领域,且行且谨慎
拥抱互联网,经营粉丝
坎坷电商路,有打击也有收获
玩转掌上速递,移动端的勇敢尝试
发力冷运,借资源优势抢占行业
布局金融业,将刀叉伸向传统银行的盘子
第5章 霸业:
上市,王卫离首富仅一步之遥
漂亮开局,顺丰融资首秀完美上演
快递公
李芏巍,中国物流与供应链有名专家,教授,中国物流领域实战派领军人物,被誉为 “中国物流策划人”“中国园区思想者”和全国“案例化”专家。现任中国物流策划研究院和中物策(北京)工程技术研究院副院长、广州大学建筑设计研究院物流学科领头人。对顺丰快递等多家大型物流企业及企业家有长期、深入的跟踪与调研。甘盖凡,注册城乡规划师、中物策(北京)工程技术研究院广州分院院长,广州大学建筑设计研究院(物流学科核心主力)。薛战雷,注册城乡规划师、中物策(北京)工程技术研究院北京分院院长,广州大学建筑设计研究院(物流学科核心主力)。
从广东顺德的一间小店面到业务遍及全球的上市公司,顺丰靠速度与服务铸造了一艘“快递航母”。有所为有所不为,抓住机遇应时而动,王卫用态度与信仰让这艘“航母”行稳致远。完整记述顺丰从萌芽到扩张、上市的全过程,揭秘王卫鲜为人知的创业史;揭开王卫本人神秘的面纱,剖析他低调格背后的坚定与坚持。
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