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  • 醉染图书服务能力指数报告(2021)9787520394093
  • 正版全新
    • 作者: 胡广伟 等著 | 胡广伟 等编 | 胡广伟 等译 | 胡广伟 等绘
    • 出版社: 中国社会科学出版社
    • 出版时间:2022-03-01
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    • 作者: 胡广伟 等著| 胡广伟 等编| 胡广伟 等译| 胡广伟 等绘
    • 出版社:中国社会科学出版社
    • 出版时间:2022-03-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:303000
    • 页数:348
    • 开本:16开
    • ISBN:9787520394093
    • 版权提供:中国社会科学出版社
    • 作者:胡广伟 等
    • 著:胡广伟 等
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:128.00
    • ISBN:9787520394093
    • 出版社:中国社会科学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-03-01
    • 页数:348
    • 外部编号:1202596744
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言

    上篇 省市服务能力指数报告

    一 测评体系与测评方法

    (一)测评背景

    (二)测评思路

    (三)测评工作

    二 省市服务能力指数

    (一)省市服务能力指数说明

    (二)省市政务服务能力指数

    (三)省市政务微博服务能力指数

    (四)省市政务服务能力指数

    (五)省市政务APP服务能力指数

    (六)省市政务(、)服务能力指数

    三 省市服务能力综合指数

    (一)省市服务能力综合指数

    (二)省市服务能力“双微”指数

    (三)省市服务能力“新媒体”指数

    四 省市服务很好实践

    (一)服务很好实践甄选

    (二)省市政务很好实践

    (三)省市政务微博很好实践

    (四)省市政务很好实践

    (五)省市政务APP很好实践

    (六)省市政务(、)很好实践

    下篇 部委服务能力指数报告

    五 测评体系与测评方法

    (一)测评背景

    (二)工作思路

    (三)测评工作

    六 部委服务渠道指数

    (一)部委服务渠道指数说明

    (二)部委服务能力指数

    (三)部委微博服务能力指数

    (四)部委服务能力指数

    (五)部委APP服务能力指数

    (六)部委政务(、)服务能力指数

    七 部委服务能力综合指数

    (一)部委服务能力综合指数

    (二)部委服务能力“双微”指数

    (三)部委服务能力“新媒体”指数

    八 部委服务很好实践

    (一)部委服务很好实践说明

    (二)部委政务很好实践

    (三)部委政务微博很好实践

    (四)部委政务很好实践

    (五)部委政务APP很好实践

    (六)部委政务(、)很好实践

    九 问题与反馈

    (一)测评过程说明

    (二)特殊情况处理

    (三)局限与不足

    (四)版权说明

    (五)交流反馈

    附录1 省市服务能力测评指标

    附录2 省市服务能力测评标准

    附录3 省市服务能力测评样本来源

    附录4 地级市服务能力指数

    附录5 部委服务能力测评样本来源

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