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  • 醉染图书从零开始学销售口才9787113228293
  • 正版全新
    • 作者: 仇精斌著 | 仇精斌编 | 仇精斌译 | 仇精斌绘
    • 出版社: 中国铁道出版社
    • 出版时间:2020-10-01
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    • 作者: 仇精斌著| 仇精斌编| 仇精斌译| 仇精斌绘
    • 出版社:中国铁道出版社
    • 出版时间:2020-10-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:231000
    • 页数:292
    • 开本:16开
    • ISBN:9787113228293
    • 版权提供:中国铁道出版社
    • 作者:仇精斌
    • 著:仇精斌
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:55.00
    • ISBN:9787113228293
    • 出版社:中国铁道出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-10-01
    • 页数:292
    • 外部编号:1202132587
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    基础篇

    章口才是销售的基本功,有口才才会有订单3

    练就好口才,让销售变得轻松4

    好口才,为沟通保驾护航7

    努力强化语言的感染力,为口才镀金10

    业务知识是准备,开口说话是关键12

    客套话、专业话、赞美话,样样精通15

    保持精神的饱满,练就语气的平和18

    好口才在好氛围中才会起作用22

    幽默,让你的好口才如虎添翼25

    第二章开口就说,用你的口才去拓展客户29

    惜字如金,只会让你越发焦灼30

    认准潜在客户,用你的口才发掘他33

    巧探深挖,问出客户的购买力37

    巧用积极提问,探寻客户心理40

    一张嘴,谈出一群客户42

    好口才,让你把陌生人变成客户46

    通过交谈快速确定谁是决策者49

    实战篇

    第三章出口成金,约客户不再是难事55

    约见客户的沟通技巧56

    大胆开口,否则何以得知客户愿意见你59

    说客户关心的事情,增加成功约见率62

    伶牙俐齿,突破前台有诀窍64

    避免客户反感的言语,否则你休想见到客户68

    选对邀约时机,胜算才会更多一些72

    巧妙应对客户的“改天再说”76

    言语留“话头”,为下一次沟通打基础79

    第四章开场要说好,说得好才能卖得巧83

    说好开场白,生意就成功了一半84

    你不可不知的几种开场方式87

    推销产品前,先推销自己91

    次见面,该说什么要心里有数95

    寒暄,与客户快速拉近距离的利器98

    尽早与客户进入“同一频道”103

    想要客户关照,肢体语言同样重要106

    初次见面,好听力搭配好口才109

    第五章说到点子上,用卖点激发客户购买欲113

    用产品的卖点给客户“灌耳音”114

    以快速度让卖点变成客户心中的亮点117

    巧妙提问,找到客户的关注点120

    多说胜过寡言,充分调动客户的想象力125

    巧用数据,让你的口才言而有据128

    注重语言精练,好口才不需要啰唆131

    定位切入点,在言语中找出客户的潜在需求134

    用知名的成交案例客户的认同感138

    第六章说到心坎里,牵着对方的鼻子走141

    不遗余力地言语劝诱,让客户的内心发痒142

    舌绽莲花,引导客户的购买需求145

    正话反说,让客户产生对产品的占有欲148

    言语维度,找出双方共赢点152

    制造紧迫感,促使客户尽早做出购买决定155

    欲擒故纵,用你的口才演绎“空城计”158

    循序渐进,让客户保持“肯定思维”161

    第七章把说服的话说到位,客户的拒绝才能变成你的机会167

    客户的拒绝发生前就应该做好化解准备168

    利用客户的拒绝套出真心话172

    客户能说“不”,你不能说“不”175

    练就铁齿铜牙,问出“真异议”179

    找准客户拒绝的原因,逐一击破183

    利用客户的优越感,说服其于无声无息间188

    第八章谈判更需好口才,轻松搞定价格战191

    用更多的言语说明产品的价值,淡化产品价格192

    以“相对价格”引导客户,瞬间解除其价格疑虑195

    面对价格挑剔者,切忌语言粗暴无礼198

    适时说出报价底线,向客户施压201

    通过提问掌握客户的价格上限,适当让步205

    以小藏大报价法,把价格昂贵感藏起来208

    首次报价要高一些,为自己留出余地212

    第九章趁热打铁,三言两语促成交217

    抓住客户购买信号,强调购买时机218

    仔细倾听,及时领会客户成交障碍点222

    用好强势语言,也可为成交力225

    替客户说“同意”,别指望客户自己克服犹豫229

    巧用“二选一”策略,将客户的意向推向成交2

    审时度势,用折扣敲定买卖4

    借力打力,巧用陪同者的嘴促成交易

    第十章谁说签单后无须好口才?收回钱才是硬道理241

    口才制胜,这样说催款才能变得容易242

    运用挤压法,逐步收回货款245

    大胆开口,催款不是委婉的事情247

    电话催账时大派用场的语言技巧250

    几句话让客户不好意思拖欠货款255

    巧妙掌握分寸,既能成功催款又不得罪客户258

    十章加强售后沟通,让客户变成“回头客”263

    多沟通,才能弄清客户流失的原因264

    客户的真实反馈,源于你的真诚咨询267

    即使必须反驳客户异议,也要把握好分寸270

    兑现承诺要及时,切忌让你说的话成为空话274

    关键时刻勇于认错,让客户愿意“回头”278

    杜绝“一锤子”买卖,成交后懂得感谢客户282

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