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醉染图书科技型中小企业竞争情报服务模式研究9787518971961
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1绪论1.1研究背景及研究意义1.2国内外研究现状1.2.1国内外中小企业竞争情报服务供给活动现状1.2.2中小企业竞争情报服务理论研究现状1..竞争情报价值实现研究现状1.2.4中小企业竞争服务信息平台建设和情报需求现状1.3研究内容和研究方法1.3.1研究内容1.3.2研究方法1.4技术路线1.5创新点2相关理论和方法2.1中小企业及其竞争情报服务2.1.1中小企业及科技型中小企业2.1.2竞争情报相关理论2.1.3面向中小企业的竞争情报服务存在的问题2.2准公共产品2.2.1准公共产品的本质属及其类别2.2.2准公共产品的供给模式及排他机制.竞争情报价值链模型2.4KANO模型及其适用2.4.1KANO模型2.4.2面向中小企业的竞争情报服务需求分析引入KANO模型的适用2.5SERVOLJAL理论及其适用2.5.1SERVUAL理论2.5.2面向中小企业的竞争情报服务公共信息平台的功能需求分析引入SERVIJAL的适用3中国中小企业竞争情报供给主体及供给方式研究3.1中小企业竟争情报服务市场现存问题及原因探究3.2竞争情报服务供给相关理论3.2.1机构3.2.2营利机构3..第三部门3.3机构及其服务平台3.3.1中小企业局3.3.2外贸发展局3.3.3中小企业发展促进中心3.4营利机构3.5第三部门3.5.1行业协会3.5.2高等院校和科研院所3.5.3图书馆企业信息服务中心3.6中国中小企业竞争情报供给问题及对策3.6.1构建职能明确、分工协作、涉及多种类型主体的竞争情报社会服务体系3.6.2导小企业竞争情报服务获取,提供“打包式”的综合解决方案服务3.7小结4中国中小企业竞争情报服务的法律、政策及规划分析4.1数据来源4.2竞争情报服务活动开展的相关法律、政策及规划4.3竞争情报人才培养的相关法律、政策及规划4.4竞争情报服务环境建设的相关法律、政策及规划4.5我国中小企业竞争情报服务法规、政策及规划4.6小结5科技型中小企业技术竞争情报服务价值实现和增值研究5.1技术竞争情报产品的基本属、商品属和经济属分析5.2科技型中小企业的技术创新决策和技术竞争情报价值函数构建5.2.1科技型中小企业技术创新决策环节及决策需求5.2.2科技型中小企业技术创新中的技术竞争情报价值函数构建5.3面向科技型中小企业技术创新的技术竞争情报价值实现研究5.3.1科技型中小企业中技术竞争情报价值循环框架5.3.2科技型中小企业中技术竞争情报价值链模型5.3.3科技型中小企业中技术竞争情报价值实现形式5.3.4科技型中小企业技术竞争情报价值实现系统构建5.4小结6北京市科技型中小企业竞争情报服务信息平台需求研究6.1竞争情报服务需求影响因素解析6.1.1服务对象——科技型中小企业6.1.2竞争情报服务的内容需求6.1.3竞争情报服务的形式需求6.1.4竟争情报服务的功能需求6.2基于KANO模型的竞争情报服务内容和方式需求获取6.2.1竞争情报服务需求类型6.2.2设计KANO问卷6..企业个体需求识别6.2.4企业群体需求识别6.2.5企业整体需求识别6.3基于SERVLJAL模型的竞争情报服务功能需求获取6.3.1设计SERVLIAL量表6.3.2SERVUAL量表处理方法6.4实研究6.4.1调研数据获取和分类6.4.2科技型中小企业竞争隋报服务的内容需求和形式需求分析6.4.3科技型中小企业竞争情报服务信息平台的功能需求”6.5小结7面向大数据的科技型中小企业竞争情报服务研究7.1大数据时代科技型中小企业竞争情报服务的特点7.2科技型中小企业竞争情报需求变化7.3情报源7.3.1大数据时代情报信息源的特点7.3.2大数据时代竞争情报信息源的类型7.3.3情报信息资源的深入分析7.4大数据技术在竞争情报服务中的应用7.4.1情报数据收集7.4.2情报数据预处理7.4.3数据融合7.4.4情报数据分析7.5面向大数据的竞争情报方和技体系框架7.6大数据时代竞争情报供给服务过程7.7小结8结论与展望8.1结论8.2展望参考文献
针对科技型中小企业在发展过程中缺少资金、缺乏专业情报人员及信息资源,仅仅依靠自身力量很难满足其发展过程中的竞争情报需求问题,作者围绕竞争情报服务市场中的“生产-提供”这一核心问题,从信息经济学视角对中小企业竞争情报服务问题进行系统研究,设计、优选、建设一站式的竞争情报公共服务平台。包含中小企业竞争情报服务市场现存问题及原因探究、竞争情报供给主体及供给方式理论研究、竞争情报供给的法律和规划研究等
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