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醉染图书酒店管理信息系统(第2版)9787302602064
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章 酒店管理信息系统起源与酒店数字化
节 酒店管理信息系统的起源
第二节 酒店信息技术应用概况
第三节 酒店数字化概述
第四节 信息技术和数字化对酒店经营的影响
拓展学习
案例分析与习题
第二章 酒店管理信息系统概述
节 信息与管理信息
第二节 管理信息系统
第三节 酒店管理信息系统的基本概念
第四节 酒店管理信息系统的应用类型
第五节 酒店管理信息系统的现状及趋势
拓展学习
案例分析与习题
第三章 酒店管理信息系统的开发与设计
节 酒店管理信息系统的规划
第二节 酒店管理信息系统的业务流程分析
第三节 酒店管理信息系统的数据流程分析
第四节 酒店管理信息系统数据字典描述实例
第五节 酒店管理信息系统的功能设计与开发
拓展学习
案例分析与习题
第四章 酒店前台管理信息系统
节 酒店前厅管理信息系统
第二节 酒店客房管理信息系统
第三节 酒店餐饮管理信息系统
第四节 酒店康乐管理信息系统
第五节 酒店会议管理系统
拓展学习
案例分析与习题
第五章 酒店后台管理信息系统
节 酒店后台管理信息系统概述
第二节 酒店人力资源管理系统
第三节 酒店收益管理系统
第四节 酒店工程设备及报修管理系统
拓展学习
案例分析与习题
第六章 酒店CRS和商务
节 酒店计算机预订系统
第二节 酒店中央预订系统
第三节 酒店商务概述
第四节 酒店商务应用内容
第五节 酒店移动商务
拓展学习
案例分析与习题
第七章 酒店管理信息系统的运行管理
节 酒店管理信息系统日常运行管理
第二节 酒店管理信息系统维护管理
第三节 酒店管理信息系统安全管理
第四节 酒店云系统的运行管理
拓展学习
案例分析与习题
第八章 酒店管理信息系统新技术的应用
节 现代酒店信息技术应用的新需求
第二节 酒店管理信息系统的云化
第三节 酒店管理信息系统与物联网
第四节 酒店管理信息系统与智慧酒店
第五节 酒店管理信息系统与智能终端
拓展学习
案例分析与习题
第九章 新一代酒店管理信息系统应用实例
节 iHotel酒店信息化平台概述
第二节 iHotel的前台管理
第三节 iHotel的集团管理
第四节 iHotel的商务
第五节 iHotel的移动应用
第六节 iHotel的云部署和云服务
拓展学习
案例分析与习题
参考文献
《酒店管理信息系统(第二版)》根据管理信息系统的体系组织内容,紧跟新技术的演变,体例新颖,内容充实,结构严谨,专业特色突出,既可作为旅游管理和酒店管理专业的专业课教材,也可作为酒店业界的业务指导书。
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