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醉染图书汽车销售服务与运营管理9787111682592
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丛书序
前言
朱升高,车辆工程专业,大学,两个汽车专业教学资源库的开发与建设者。有30年的工作经历,先后服务过宝马、奥迪、保时捷等汽车品牌,2005年转入汽车职业教育行业,有丰富的技术经验、职业培训经验与教学经验,先后编写过近30本汽车专业教材,例如,《车联网技术与应用》《汽车智能网联技术与应用》《电动汽车电池管理系统原理与维修》《汽车4S店销售服务与运营管理》《二手车评估与经营管理》《彩色图解汽车美容与装饰》《汽车售后服务与运营管理》等教材,深受广大师生的。
1.《汽车销售服务与运营管理》是专门为适应汽车后市场从业人员的知识体系和汽车院校教学内容体系更新的需求而编写的图书。
2.《汽车销售服务与运营管理》作者秉承“来源于行业、服务于教育” 的理念,在编写中特别注重紧贴汽车后市场工作岗位的实际工作内容, 融合了创新的教学方法。
3.《汽车销售服务与运营管理》立足于真实的工作岗位职能要求, 紧贴职业能力的培养, 教材内容新颖、实用, 更新了知识结构, 补充了很多汽车后市场必需的专业知识。
《汽车销售服务与运营管理》主要介绍了汽车销售服务标准与基本要求、 客户沟通与销售技巧、 汽车销售流程、店面营销管理、 大客户市场营销、 新车市场宣传推广、 汽车 4S 店销售业绩提升、 销售绩效管理、 汽车网络营销、 汽车金融与信贷服务管理等十个项目的内容, 较为全面地阐述了汽车销售服务与运营管理主要知识技能的必知必会, 每一个知识点的编写体现了以能力培养为本位的教学思想, 体现了个人能力培养、 职业能力培养和岗位能力培养的同步进行。
《汽车销售服务与运营管理》可作为汽车销售服务与运营管理职业培训教材, 也可作为高职高专院校汽车营销与服务专业相关课程的教材。 为方便教与学, 本书配有教学课件, 教学课件的编写基于创新型课堂的新体系、 新思路、 新方法的多维教学理念设计。 选择本书作为教材的老师, 可通过www. cmpedu. com 免费下载课件。
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