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醉染图书铁路服务英语9787512136953
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Project 1 Station Service
Task 1 Railway Station
Task 2 Ticket Office
Task 3 Waiting Hall
Task 4 Ticket Entrance
Task 5 Exit of the Station
Project 2 The Work of Train Service
Task 1 Passenger Train Type and Equipment
Task 2 Welcoming Passengers Aboard
Task 3 Service in the Car
Task 4 The Dining Car Service
Task 5 Pre-arrlval Services
Task 6 Train Broadcasting
Project 3 Other Services
Task 1 Spe and Emergency Service
Task 2 Handling Passengers Complaints
Task 3 Everyday Expressions
Project 4 Tourism Service
Task 1 Customs and Culture
Task 2 Historical Sites
Appendix A 铁路客运服务词汇
Appendix B 餐饮词汇
Appendix C 公共标志词汇
Appendix D 中国旅游景点
References
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