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醉染图书营销调研基础(第8版)9787300271828
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篇营销调研导论和问题界定
章营销调研的作用
问题:营销者需要信息
谁来做营销调研
营销调研行业中的就业机会
为什么要学习营销调研
第2章调研过程与道德问题
营销调研过程
营销调研道德规范
道德推理的三个方法
需要避免的调研
第3章界定问题
界定问题过程
调研提案
选择调研提供者
第4章探索调研
文献检索
深度访谈
焦点小组
数据挖掘
案例分析
投影法
第2篇使用现有信息解决问题
第5章决策支持系统:导论
二手数据
系统调研法
决策支持系统的组成部分
知识管理
第6章决策支持系统:使用大数据
3V:容量、速度和多样
第4V:价值
大数据的市场来源
大数据分析
大数据集成的关键挑战
第7章外部二手数据的使用
公开出版的外部二手数据
标准化营销信息——分析客户
标准化营销信息——测量产品销售收入和市场份额
标准化营销信息——测量广告展示和效果
第3篇收集一手数据解决问题
第8章实施因果调研
一手数据调研的三种基本类型
因果调研
市场中的因果调研:市场测试
第9章收集描述一手数据
描述调研设计
一手数据的类型
0章通过观察法收集信息
观察调研
……
1章通过交流法收集信息
2章提出好问题
3章设据收集表格
4章设计抽样方案
5章收集数据:提高应答率并降低误差
第4篇分析数据
6章分析前的数据准备
7章分析与解释:单变量独立分析
8章分析与解释:多元统计分析
第5篇报告结果
9章口头调研报告
第20章书面调研报告
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