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醉染图书管理 使命、责任、实践(使命篇)9787111624059
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出版说明
序一(邵明路)
序二(赵曙明)
序三(珍妮·达罗克)
译者序
德鲁克自序(1985年)
德鲁克自序(1973年)
致谢
导论从管理热潮到管理绩效
章管理的兴起/2
第2章管理热潮及其教训/12
第3章新挑战/30
上篇使命
第4章多维度的管理构想/44
部分企业的绩效
第5章如何管理企业:西尔斯-罗巴克百货解析/59
第6章如何理解企业的实质/69
第7章企业目标与企业使命/90
第8章目标设立与能力培养:玛莎百货解析/117
第9章战略、目标、优先次序、工作分派/127
0章战略规划:创业技能/151
第二部分服务机构的绩效
1章多元化机构的社会/165
2章服务机构的绩效为何不显著/172
3章例外典范及其经验教训/186
4章服务机构的绩效管理/199
第三部分有生产力的工作和有成就的工作者
5章新现实/213
6章理解工作的含义:工作、做工以及工作者/229
7章使工作具有生产力:工作与流程/251
8章使工作具有生产力:控制与工具/274
9章工作者与做工:理论与现实/291
第20章成功的案例:日本、蔡司光学、IBM公司/310
2章负责任的工作者/335
第22章就业、收入与福利/360
第章员工是企业优选的资产/379
第四部分社会影响力与社会责任感
第24章管理提升生活品质/395
第25章负面影响与社会问题/411
第26章社会责任的限度/432
第27章企业与/443
第28章不要明知其害而为之:责任之伦理/459
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