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  • 醉染图书顾客创造力驱动机理研究97873082050
  • 正版全新
    • 作者: 葛米娜著 | 葛米娜编 | 葛米娜译 | 葛米娜绘
    • 出版社: 浙江大学出版社有限责任公司
    • 出版时间:2020-06-01
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    • 作者: 葛米娜著| 葛米娜编| 葛米娜译| 葛米娜绘
    • 出版社:浙江大学出版社有限责任公司
    • 出版时间:2020-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:158000
    • 页数:160
    • 开本:16开
    • ISBN:9787308202350
    • 版权提供:浙江大学出版社有限责任公司
    • 作者:葛米娜
    • 著:葛米娜
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:58.00
    • ISBN:9787308202350
    • 出版社:浙江大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2020-06-01
    • 页数:160
    • 外部编号:1202162550
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章绪论

    节研究背景

    第二节问题的提出和研究的意义

    第三节研究对象与核心概念界定

    第四节研究方和技路线

    第五节研究的创新点

    第六节本书结构和内容安排

    第二章文献回顾与述评

    节顾客参与研究

    第二节顾客参与服务创新研究

    第三节顾客参与、知识转移与企业创新的绩效研究

    第四节顾客创造力研究

    第五节创新氛围研究

    第六节创造自我效能感与积极情绪研究

    第三章顾客参与服务创新过程中的创造力形成机制:探索案例研究

    节案例研究方法概述

    第二节案例选择与资料采集

    第三节案例一:顾客参与服务创新创造力沉浸体验研究——以在线社区为例

    第四节案例二:顾客参与服务创新用户创新工具箱研究——以盘石网盟七巧板在线广告设计工具箱为例

    第五节案例三:顾客参与服务创新售后评价——“马蜂窝”亲子自游互动社交分享平台

    第六节案例四:顾客参与服务创新创客众筹平台研究——以海尔海创汇平台为例

    第七节案例比较研究

    第四章顾客创造力驱动机理研究设及模型

    节企业创新氛围对顾客创造力绩效影响的理论设

    第二节研究框架

    第五章测量量表的形成与检验

    节问卷设计

    第二节研究变项之操作型定义与问项

    第三节正式测量量表的形成

    第六章企业创新氛围与顾客创造力驱动机理关系的实研究

    节信度与效度检验

    第二节研究模型及数据的常态检定

    第七章结论与展望

    节研究结论与管理启示

    第二节研究不足与未来研究方向

    参考文献

    附录1访谈提纲

    附录2调查问卷

    后记

    售后保障

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