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醉染图书麦肯锡工作思维9787557653187
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*章提高办事效率,从发现问题开始
问题的本质是期望与现实的落差/003
找出“真正的问题”/006
所有的问题都可以归为三大类/010
恢复原状型问题:回到从前就好/014
防范潜在型问题:居安思危,未雨绸缪/017
追求理想型问题:一切为了改变现状/021
第二章设置课题,明确自己为了什么而做
SCA分析:从发现问题到设置课题/027
弄清问题的关键在于正视事实/030
不明白问题出在哪里,找“逻辑树”帮忙/033
草拟具体的说,形成一个好课题/036
确立课题的五种方法/039
培养“MECE感”,课题不重叠、不遗漏/042
第三章怎样把梳理信息变成你的强项
获得数据的常见方法/047
搜集一手信息,不轻信二手情报/051
误区:为了调查而调查/054
辨别“意见”和“事实”,有效整合所得信息/057
信息搜集越多越好吗/060
检查组织的硬件和软件情况/063
卫斯理,商业书作家,企业管理顾问,互联网领域的实践派。他热衷于钻研和学习华为、腾讯、、苹果、脸书、谷歌等众多世界成功企业的管理方法,对电商和金融体系也有着深入的认识和研究,并致力于企业管理创新和管理提升。他创作的作品多被企业选定为内部培训教材,重印数十次,向千万读者提供了通俗易懂的阅读信息和新鲜的科技资讯。
1.提交问题时的心锚效应
当你准备好三个代替方案向客户汇报时,你提交方案的顺序会影响到对方的决定。根据麦肯锡多年总结的经验,接收者会对先听到的方案产生深刻影响。因为他们在不清楚你的所有方案时,会拿*套方案做参考标准,衡量后面提交的方案有何优缺点。这种现象在心理学上称作“心锚”,心锚效应就是通过对比形成的效果。 麦肯锡咨询公司自1926年成立以来,致力于帮客户掌握科学合理的工作方法,以提高工作效率。许多国际上有名的管理学家、企业家都是“麦肯锡校友”。麦肯锡的工作方法也因此成为世界各大企业流行的管理工具。《麦肯锡工作思维》要分享的正是无数麦肯锡咨询顾问总结出来的高效工作思维。相当于具体的工作技巧,工作思维的转变更为关键。
《麦肯锡工作思维》主要为希望提高工作效率、改善工作质量、平衡工作和生活的朋友而作,包含了发现问题、设置课题、梳理信息、分析情报、思考对策、评估方案、沟通谈判、执行计划、展示成果、协身等十个部分。广大读者可以先从检查自己的工作习惯开始,找出平时工作中存在的问题,然后再对照麦肯锡工作思维及方法来加以改进。
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