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醉染图书企业后勤管理实务9787560969121
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章 后勤管理概论
学习目标
案例引导
节 后勤管理的质与特点
第二节 后勤管理的工作内容
第三节 后勤管理的机构与管理模式
案例分析
第四节 后勤管理的原理与方法
技能训练
本章小结
实践活动
本章练习
第二章 后勤管理制度
学习目标
案例引导
节 后勤管理制度的功能作用
第二节 后勤管理制度的内容
技能训练
第三节 后勤管理体制改革
案例分析
本章小结
实践活动
本章练习
第三章 办公设备管理
学习目标
案例引导
节 企业办公设备的种类及功能
第二节 企业设备管理的内容与要求
案例分析
第三节 企业设备管理流程与方法
第四节 企业设备管理中的常见问题与处理
第五节 办公设备采购招标工作要点
技能训练
本章小结
实践活动
本章练习
第四章 办公用品管理
学习目标
案例引导
节 办公用品管理的内容与要求
第二节 办公用品采购与控制管理
技能训练
第三节 办公用品的“绿色管理”
案例分析
本章小结
实践活动
本章练习
第五章 办公物业管理
学习目标
案例引导
节 企业物业管理的功能与特点
案例分析
第二节 办公建筑物业维修养护管理
第三节 办公物业设备设施管理
第四节 办物业全管理
技能训练
本章小结
实践活动
本章练习
第六章 文化生活设施管理
学习目标
案例引导
节 企业文化生活设施的种类与功能
技能训练
第二节 企业生活设施管理
第三节 企业文化设施管理
案例分析
本章小结
实践活动
本章练习
第七章 环境绿化与清洁卫生管理
学习目标
案例引导
节 环境绿化与清洁卫生管理的功能
案例分析
第二节 环境管理
案例分析
第三节 绿化管理
第四节 清洁卫生管理
第五节 环境绿化与清洁卫生业务外包管理
技能训练
本章小结
实践活动
本章练习
第八章 场地与车辆管理
学习目标
案例引导
节 场地与车辆管理概述
第二节 场地管理
案例分析
案例分析
第三节 车辆管理
第四节 场地与车辆管理中常见纠纷与化解
技能训练
本章小结
实践活动
本章练习
第九章 安全管理
学习目标
案例引导
节 治安与消防管理概述
案例分析
第二节 治安管理
第三节 消防管理
案例分析
第四节 安全风险与危机管理
技能训练
本章小结
实践活动
本章练习
第十章 饮食接待管理
学习目标
案例引导
节 饮食接待管理工作的原则与作用
第二节 接待管理
技能训练
第三节 员工饮食管理
第四节 食堂管理及改革
案例分析
本章小结
实践活动
本章练习
十章 服务公司管理
学习目标
案例引导
节 服务公司的质与特点
第二节 服务公司经营管理的原则
技能训练
第三节 服务公司经营管理的要点
案例分析
第四节 服务公司改革与发展
本章小结
实践活动
本章练习
第十二章 后勤员工管理
学习目标
案例引导
节 后勤员工的特点与管理重点
第二节 后勤员工管理者的素质要求
第三节 后勤员工管理的方与艺
技能训练
第四节 后勤员工队伍建设
案例分析
本章小结
实践活动
本章练习
各章习题参考
参考文献
后记
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