醉染图书管理信息系统 技术与应用(原书0版)9787111607946

译者序
致学生的信
前言
致谢
感谢本书的评审人
作者简介
部
为什么是管理信息系统
章管理信息系统的重要3
导入故事3
章节导览4
1.1为什么管理信息系统是商学院重要的课程4
1.1.1数字化4
1.1.2变革能力5
1.1.3摩尔定律5
1.1.4梅特卡夫定律6
1.1.5推动数字化变革的动力7
1.1.6这是商学院重要的课程8
1.2管理信息系统将给我带来什么影响8
1.2.1我如何获得工作保障8
1.2.2信息系统导论如何帮你学很好规技术9
1..什么是决定因素13
1.3什么是管理信息系统13
1.3.1信息系统的组成要素13
1.3.2信息系统的管理和使用14
1.3.3战略实现15
1.4如何使用五元模型15
1.4.1重要的要素——你16
1.4.2所有的要素都必须起作用16
1.4.3高技术信息系统与低技术信息系统16
1.4.4理解新信息系统的范围16
1.4.5根据难度和冲击程度对要素排序17
案例1-1探秘：A是指Alphabet公司17
1.5什么是信息18
1.5.1不同的定义18
1.5.2信息在何处19
1.6有哪些必要的数据特征20
1.6.1准确20
1.6.2及时20
1.6.3相关20
1.6.4数据充足21
1.6.5物有所值21
案例1-2伦理指南：道德和职业责任21
1.72027年
案例1-3安全指南：密码和密码规范24
案例1-4职业指南：职业的五个元素25
本章小结26
本章关键术语和概念27
本章习题27
案例研究29
第2章协同信息系统32
导入故事32
章节导览33
2.1协同的两个关键属是什么33
2.1.1建设批评的重要34
2.1.2给予和接受建设批评的准则35
2.1.3警告36
2.2成功协同的三个标准是什么36
2.2.1成功的结果37
2.2.2团队能力的成长37
2..有意义且令人满意的体验37
.协同的四个主要目标是什么38
..1知晓实情38
..2做出决策38
..解决问题40
..4管理项目40
2.4协同信息系统的必要条件是什么42
2.4.1协同信息系统的五个组件42
2.4.2主要功能：通信和内容共享43
2.5怎样使用协同工具改进团队通信44
2.6怎样使用协同工具管理共享内容47
2.6.1无控制地共享内容49
2.6.2在GoogleDrive上通过版本管理共享内容49
2.6.3用版本控制来共享内容52
案例2-1伦理指南：“可穿戴式”监管模式54
2.7如何使用协同工具管理任务56
2.7.1在GoogleDrive上共享任务清单56
2.7.2利用MicrosoftSharePoint共享任务清单57
案例2-2探秘：协同59
2.8哪个协同信息系统适合你的团队60
2.8.1三套协同工具集60
2.8.2为团队选择工具集61
2.8.3不要忘记处理规程和人员62
2.92027年63
案例-安全指南：不断演进的安全64
案例2-4就业指南66
本章小结66
本章关键术语和概念67
本章习题68
案例研究69
第3章战略与信息系统74
导入故事74
章节导览75
3.1组织战略如何决定信息系统架构75
3.2决定行业结构的五种竞争力是什么75
案例3-1伦理指南：恋爱机器人的诱惑77
3.3行业结构分析如何决定竞争战略78
3.4竞争战略如何决定价值链结构79
3.4.1价值链中的主要活动79
3.4.2价值链中的支持活动0
3.4.3价值链联动80
3.5业务流程如何产生价值81
3.6竞争战略如何决定业务流程和信息系统架构82
3.7信息系统如何提供竞争优势84
3.7.1通过产品创造的竞争优势84
案例3-2探秘：自动驾驶之战85
3.7.2通过业务流程创造的竞争优势87
3.7.3实际的企业如何利用信息系统创造竞争优势87
3.7.4该系统如何创造竞争优势88
案例3-3安全指南：黑客入侵智能化设备90
3.82027年91
案例3-4就业指南92
本章小结93
本章关键术语和概念94
本章习题94
案例研究96
第二部分
信息技术
第4章硬件、软件和移动系统100
导入故事100
章节导览101
4.1商务人士需要知道哪些计算机硬件知识101
4.1.1硬件组成101
4.1.2硬件类型102
4.1.3算机据102
4.2新硬件如何影响竞争策略105
4.2.1物联网105
4.2.2数字现实设备106
4..自动驾驶汽车108
4.2.43D打印110
4.3商务人士需要知道哪些软件知识111
4.3.1主要的操作系统有什么112
4.3.2虚拟化115
4.3.3私有与许可117
4.3.4存在哪些类型的应用程序，企业如何获得它们117
4.3.5什么是固件118
4.4开源软件是可行的选择吗118
4.4.1为什么程序员自愿参与开发这些服务119
案例4-1探秘：2016年度CES新鲜事119
4.4.2开源软件如何运作120
4.4.3开源是可行的吗121
4.5原生应用程序和Web应用程序有何不同121
4.5.1开发原生应用程序122
4.5.2开发Web应用程序122
4.5.3哪个更好124
4.6为什么移动系统越来越重要124
4.6.1硬件126
4.6.2软件126
4.6.3数据126
案例4-2伦理指南：免费数据应用程序127
4.6.4处理规程129
4.6.5人129
4.7个人移动设备对工作造成怎样的挑战130
4.7.1员工在工作中使用移动系统的优缺点130
4.7.2组织BYOD政策的调查131
案例4-3安全指南：有毒的“苹果”（APP-LES）132
4.82027年134
案例4-4就业指南135
本章小结136
本章关键术语和概念137
本章习题138
案例研究139
第5章数据库处理143
导入故事143
章节导览144
5.1数据库的目标是什么144
5.2数据库是什么146
5.2.1行之间的联系147
5.2.2元数据148
案例5-1伦理指南：查询不平等？149
5.3数据库管理系统是什么151
5.3.1构建数据库及其结构151
5.3.2处理数据库152
5.3.3管理数据库152
案例5-2探秘：灵活分析153
5.4数据库应用是如何使数据库变得更加有用的155
5.4.1传统的表单、查询、报告和应用155
5.4.2浏览器表单、查询、报告和应用157
5.4.3多用户处理158
5.5数据模型如何用于数据库开发159
5.5.1实体160
5.5.2联系161
5.6数据模型是如何转变为数据库设计的163
5.6.1标准化163
5.6.2联系的表示165
5.6.3用户在数据库开发中的作用167
5.7猎鹰安防公司如何才能从数据库系统中获益168
5.82027年169
案例5-3安全指南：大数据损失171
案例5-4就业指南172
本章小结173
本章关键术语和概念174
本章习题175
案例研究176
第6章云180
导入故事180
章节导览181
6.1为什么组织要迁移到云端181
6.1.1云计算182
6.1.2为什么组织更喜欢云183
6.1.3什么时候云是没有意义的185
6.2组织如何使用云185
6.2.1资源弹15
6.2.2池化资源186
6..基于互联网187
6.2.4来自云供应商的云服务187
6.2.5内容分发网络189
6.2.6在Web服务191
6.3哪些网络技术支持云192
6.3.1局域网的组成部分是什么193
案例6-1伦理指南：云利润194
6.3.2将局域网与互联网连接196
6.4互联网是如何工作的197
6.4.1互联网与美国邮政系统197
6.4.2步：组装包裹（数据包）198
6.4.3第二步：命名包裹（域名）198
6.4.4第三步：查看地址（IP地址）198
6.4.5第四步：把地址写在包裹上（IP地址附在数据包上）199
6.4.6第五步：将挂号邮件标签贴在包裹上（TCP）199
6.4.7第六步：邮寄包裹（通信运营商传送数据包）200
6.5Web服务器如何支持云201
6.5.1三层架构202
6.5.2在实践中看三层架构202
6.5.3服务导向架构202
6.5.4一个SOA类比203
6.5.5SOA的三层架构204
6.5.6互联网协议205
6.5.7TCP/IP协议架构205
6.6猎鹰安防公司如何使用云207
6.6.1猎鹰安防公司的SaaS服务207
6.6.2猎鹰安防公司的PaaS服务208
6.6.3猎鹰安防公司的IaaS服务208
6.7组织如何安全地使用云服务208
6.7.1虚拟专用网络209
6.7.2使用私有云210
6.7.3使用虚拟私有云211
案例6-2探秘：量子学习211
6.82027年213
案例6-3安全指南：从Anthem到Anathema215
案例6-4就业指南216
本章小结217
本章关键术语和概念218
本章习题219
案例研究220
第三部分
利用信息系统获取竞争优势
第7章流程、组织和信息系统225
导入故事225
章节导览226
7.1流程的基本类型是什么226
7.1.1结构化流程和动态流程的区别是什么227
7.1.2组织范围内流程是如何变换的227
7.2信息系统如何提高流程质量229
7.2.1流程如何改进0
7.2.2信息系统如何提升流程质量0
7.3信息系统是如何消除信息孤岛问题的1
7.3.1什么是信息孤岛问题1
7.3.2组织如何解决信息孤岛问题2
7.4CRM、ERP和EAI是怎样支持企业流程的4
7.4.1业务流程工程的需要4
7.4.2企业应用解决方案的出现4
7.4.3客户关系管理5
7.4.4企业资源计划
案例7-1探秘：工作流问题
案例7-2伦理指南：付费删除
7.4.5企业应用集成241
7.5ERP系统的要素是什么241
7.5.1硬件242
7.5.2ERP应用程序242
7.5.3ERP数据库242
7.5.4业务流程规程243
7.5.5培训和咨询243
7.5.6具体行业的解决方案244
7.5.7哪些公司是主要的ERP供应商245
7.6实施和升级企业信息系统的挑战是什么245
7.6.1协同管理246
7.6.2需求鸿沟246
7.6.3转换问题246
7.6.4员工抵触246
7.6.5新技术247
7.7企业间信息系统是如何解决企业信息孤岛问题的247
案例7-3安全指南：不是关于我……而是关于你249
7.82027年250
案例7-4职业指南251
本章小结252
本章关键术语和概念253
本章习题254
案例研究255
第8章社交媒体信息系统259
……

大卫 M.克伦克在科罗拉多州立大学、西雅图大学和华盛顿大学拥有多年的教学经验。他为教授信息系统与技术的大学教授们组织过数十次研讨会。1991年，他被靠前信息系统协会授予“年度计算机教育家”称号，2009年被信息技术专业教育协会特别兴趣组（AITP-EDSIG）授予“年度教育者”称号。大卫曾为美国空军和波音计算机服务公司工作。他曾作为主要负责人成立过3家公司，并担任过Microrim公司的产品市场与研发部门的副总经理和Wall Data有限责任公司的数据库技术首席执行官。他是“语义对象数据模型”的创始人。大卫的咨询客户包括IBM、微软和计算机科学公司以及许多小企业。近几年，大卫一直致力于将信息系统应用于教学协作与团队合作中。他的《数据库处理》（Database Processing）一书在1977年抢先发售出版，如今已经4次再版。他本人已著并合著过多部教材，包括《数据库概念》（第7版，2015）、《体验管理信息系统》（第7版，2017）、《SharePoint学生用书》（2012）、《商务Office 365》（2012）和《流程、系统和信息：管理信息系统导论》（第2版，2015）。