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醉染图书如何吸引客户 动机因素分解训练手册9787518045884
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章 动机因素改变业务
图解1 什么是动机因素 005
图解2 忽视动机因素的后果 009
图解3 如何识别自身的动机因素 014
图解4 动机因素的偏差调整 020
图解5 消除偏差的方法 0
第2章 如何识别动机因素
图解6 识别自身动机因素的方法 029
图解7 识别对方动机因素的方法 033
图解8 看清对方的动机因素 035
图解9 各行业动机因素的分布 039
图解10 金融、保险行业的动机因素 044
第3章 基于动机因素的业务吸引
图解11 识别顾客的动机因素 052
图解12 动机因素的BIGPR谈话技巧 057
图解13 动机因素的MAP谈话技巧 061
图解14 有于发现动机因素的提问 065
图解15 基于动机因素的业务吸引技巧 069
第4章 与客户建立亲密关系的掌控技巧
图解16 同意+发挥的分解技巧 080
图解17 达成共识的方法 084
图解18 同意+确认 088
图解19 同意+举例 092
图解20 同意+追加 097
图解21 同意+设 1
图解22 同意+转换 105
第5章 通过提问亲近对方,必能实现签约
图解 提高亲密度并实现签约的过程 112
图解24 清洗提问 118
图解25 挖掘提问 122
图解26 诱导提问 125
图解27 总结提问 129
第6章 立足动机因素解决问题
图解28 立足动机因素的掌控 137
图解29 立足动机因素的亲近 142
图解30 立足动机因素的领导能力 147
后记 156
山口博,靠前知名培训导师,曾在日本生命保险任培训部部长,SAP日本人才开发部部长,西门子日本人事部部长。
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