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Part One黄金法则
Unit 001商务信函的构成
Unit 002篇章布局的技巧
Unit 003连接词的运用
Unit 004商务信函常见术语以及缩略语
Part Two社交信函
Unit 001感谢信
Unit 002致歉信
Unit 003褒奖信
Unit 004投诉信
Unit 005慰问信
Unit 006祝贺升职
Unit 007祝贺业绩增长
Unit 008祝贺新年
Unit 009邀请信函
Unit 010接受邀请
Unit 011谢绝邀请
Unit 012预约信函
Unit 013取消预约
Unit 014更改预约
Part Three日常办公
Unit 001放通知
Unit 002会议通知
Unit 003活动通知
Unit 004会议开幕词
Unit 005会议议程
Unit 006会议记录
Unit 007会议闭幕词
Unit 008备忘录
Part Four人力资源
Unit 001求职信
Unit 009简历
Unit 003信
Unit 004招聘广告
Unit 005面试通知
Unit 006拒绝信
Unit 007聘用通知函
Unit 008面试感谢信
Unit 009职位变动函
Unit 010加薪通知
Unit 011确认函
Unit 012升职申请
Unit 013加薪申请
Unit 014警告信
Unit 015解雇信
Unit 016辞职信
Part Five商务贸易(1)
Unit 001查询商业信誉
Unit 002寻求商机
Unit 003乐意建立商贸关系
Unit 004婉言拒绝
Unit 005招商
Unit 006发展代理商
Unit 007索要报价单、目录和样品
Unit 008回复询盘
Unit 009告知无货
Unit 010卖方报价
Unit 011接受报价
Unit 012还盘
Unit 013接受还盘
Unit 014拒绝还盘
Unit 015催促
Unit 016下订草
Unit 017修改订单
Unit 018确认订单
Unit 019接受订单
Unit 020拒绝订单
Unit 021取消订单
Unit 022包装要求
Unit 0确认发货日期
Unit 024发货通知
Unit 025支付方式
Unit 026催款单
Unit 027款项确认通知
Unit 028投诉产品质量
Unit 029投诉货物数量
Unit 030投诉延误交货日期
Unit 031投诉包装不佳
Unit 032投诉送错货物
Unit 033为货物质量问题致歉
Unit 034为服务差致歉
Unit 035为延迟发货致歉
Unit 036为包装不良致歉
Unit 037投诉发票有误
Unit 038承担责任,赔偿损失
Unit 039驳回投诉
Part Six商务贸易(2)
Unit 001草拟合同
Unit 002要求修改合同
Unit 003确认合同条件
Unit 004接受合同条件
Unit 005解除合同
Unit 006要求保险
Unit 007答复保险要求
Unit 008商讨何方投保
Unit 009介绍承保范围
Unit 010要求附加险
Unit 011保险索赔
现代商务交流中,邮件的使用越来越广泛,尤其是在外事交流活动中,更是扮演了不可缺少的角色。用英文写邮件已经成为职场人士的职业技能。但是如何能写出一份格式正确、用语地道的英文商务邮件,让人眼前一亮,为职场之路加分呢?笔者正是以此为目的,为职场、商务人士精心打造了这样一本书。本书在邮件内容的广度和深度上,都做了极大的拓展,不管是英语初学者,还是想提升专业度的英文高手,都能在本书中找到学习重点,迅速达成学习目标。
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