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醉染图书旅行社业转型升级发展研究9787308169226
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章导论
一、提出问题
二、研究目的
三、研究方法
四、技术路线图
第二章文献述评
一、产业转型升级
二、旅游业转型升级
三、旅行社业转型升级
四、小结
第三章旅行社业转型升级发展的影响因素和途径
一、外部宏观环境分析:识别产业发展驱力
二、旅行社业产业结构分析:从竞争到融合发展
三、内部资源分析:组织竞争力打造
四、产业转型升级发展趋向
五、旅行社业和旅行社企业转型升级路径
第四章宁波市旅行社调查数据分析
一、问卷制订与调查
二、企业基本情况
三、员工情况
四、经营情况
五、培训情况
六、旅游产品和业务
七、旅行社发展行为
八、小结
第五章旅游市场消费需求
一、问卷编制与样本描述
二、旅游者的消费特点
三、对现有产品和服务的评价
四、未来目标市场定位
第六章旅行社业转型升级发展的对策建议
一、总体思路
二、促进旅行社行业整体转型升级的基本策略
三、促进旅行社企业转型升级的基本策略
参考文献
附录1宁波市旅行社业调查问卷
附录2访谈旅行社名单
附录3旅行社访谈提纲
附录4宁波市旅游者出游行为调查问卷
附录5宁波市旅行社企业转型升级典型案例分析
索引
李华敏,男,2008年3月获浙江大学管理学博士,2003年8月进入浙江大学宁波理工学院任教至今,曾作为访问学者于2013年8月至2014年8月赴美国普渡大学酒店与旅游管理系进修。
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