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    • 作者: 赖文燕,黄爱兰 主编著 | 赖文燕,黄爱兰 主编编 | 赖文燕,黄爱兰 主编译 | 赖文燕,黄爱兰 主编绘
    • 出版社: 南京大学出版社
    • 出版时间:2018-01-01
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    • 作者: 赖文燕,黄爱兰 主编著| 赖文燕,黄爱兰 主编编| 赖文燕,黄爱兰 主编译| 赖文燕,黄爱兰 主编绘
    • 出版社:南京大学出版社
    • 出版时间:2018-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:512千字
    • 页数:302
    • 开本:16开
    • ISBN:9787305195570
    • 版权提供:南京大学出版社
    • 作者:赖文燕,黄爱兰 主编
    • 著:赖文燕,黄爱兰 主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:49.00
    • ISBN:9787305195570
    • 出版社:南京大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-01-01
    • 页数:302
    • 外部编号:1201643298
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    任务1认识客户关系管理
    1.1客户与客户关系
    1.2客户关系管理的内涵与任务
    1.3客户管理管理的产生与发展
    增值阅读
    任务小结
    能力自测
    案例分析
    实践与作任务2识别与开发客户
    2.1识别客户
    2.2开发客户
    .客户价值与客户分级
    增值阅读
    任务小结
    ……
    参考文献

    赖文燕,广东开放大学教授,工商管理硕士。出版过《基于要素市场配置的城乡居民收入差距研究》、《管理基础与实务》等。

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