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醉染图书公共关系学9787565127526
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章公共关系导论 节公共关系的内涵与特征 第二节公共关系的概念辨析 第三节公共关系的职能 第四节公共关系的原则 案例思考 第二章公共关系的发展与实践 节公共关系的产生及发展 第二节公共关系应用实例举要 案例思考 第三章公共关系的主体 节内部公共关系机构 第二节外部公共关系机构 第三节公共关系的人力资源 案例思考 第四章公共关系的客体 节公众的含义、特征和类型 第二节公共关系中的公众态度 第三节公众群体心理 案例思考 第五章公共关系调查 节公共关系调查概述 第二节公共关系调查的内容 第三节公共关系调查的方法 第四节公共关系调查报告的写作 案例思考 第六章公共关系策划 节公共关系策划概述 第二节公共关系策划的具体分析 第三节公共关系策划的一般程序 第四节公共关系策划的原则 案例思考 第七章公共关系传播 节公共关系传播概述 第二节公共关系的传播媒介 第三节公共关系传播的障碍及其效果 第四节公共关系传播的原则 案例思考 第八章公共关系评估 节公共关系评估的意义 第二节公共关系评估的内容 第三节公共关系评估的流程 案例思考 第九章新时代的公共关系 节媒体公关 第二节网络公关 第三节危机公关 案例思考
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