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  • 醉染图书慢销售,卖得快9787551136020
  • 正版全新
    • 作者: 张凯元 著著 | 张凯元 著编 | 张凯元 著译 | 张凯元 著绘
    • 出版社: 花山文艺出版社
    • 出版时间:2017-10-01
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    • 作者: 张凯元 著著| 张凯元 著编| 张凯元 著译| 张凯元 著绘
    • 出版社:花山文艺出版社
    • 出版时间:2017-10-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:213千字
    • 页数:231
    • 开本:16开
    • ISBN:9787551136020
    • 版权提供:花山文艺出版社
    • 作者:张凯元 著
    • 著:张凯元 著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787551136020
    • 出版社:花山文艺出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-10-01
    • 页数:231
    • 外部编号:1201614504
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    序言 与其把产品“推”出去,不如把客户“拉”进来
    PART 1 黄金七秒钟:作好万全准备,只为相逢一见
    七秒定律:印象在七秒之内产生
    会面七秒钟,背后十年功
    即使在“上帝”面前也不能失去自信
    “一见如故”是一种能耐
    当你笑时,全世界都在微笑
    我不愿在教养上不如任何人
    别让不好意思害了你
    PART 2 给客户想要的:慢下来,挖掘客户的深层需求
    不卖产品,卖需求
    先别急着帮客户下结论
    真心想买货的客户才会嫌货
    麻烦就是需求,难题就是商机
    真正的销售高手都很安静
    为什么都听客户的,客户却不满意
    让潜在需求变成实际需求
    PART 3 攻心至上:先懂客户的心后推销,似慢实快
    首先,熟知客户常见的消费心理
    因为有软肋,所以有点多看效应:一回生,二回熟
    人情味打动人心
    所有人都是很好奇的
    因人而异,制定个化销售方案
    不懂投其所好,很难做得好销售
    幽默用得好,成交的机会就多
    客户的身体语言会告诉你真正的
    PART 4 顾问式销售:成为客户决策的设计师
    顾问式销售:基于专业态度的指引
    体验时代,你一定要懂体验式销售
    组合销售的“秘密”
    客户利益至上,销售再“慢”也无妨
    对某些客户,我们要敢于说“NO”
    客户粘来自于“依赖感”
    循循善诱是一项你必须学会的本事
    PART 5 保成交:给客户一个无法拒绝你的理由
    完美准备虽慢,成交却快
    把客户当作终身朋友,绝不做“一锤子买”用好“沉锚效应”,让客户无法说“不”
    利用“零风险承诺”,打消客户的顾虑
    借好品牌的力量:做加法不如做乘法
    会卖故事,就很容易抓住客户的心
    优选的利益关系是共赢关系
    PART 6 挖掘潜在客户:扩大“销售基本面”,提升销售业绩
    如何识别潜在客户,实现精准营销
    经营人脉圈子,挖掘潜在客户
    做销售要有耐心:有些客户是磨出来的
    慢销售,就是要有改造客户的决心
    成交只需机会,但创造机会需尽百般功夫
    一个客户见胜过你的千言万语
    PART 7 服务好老客户:维护老客户要有“过日子心”
    管理好客户关系,业绩就能蒸蒸日上
    每一位老客户都是一座宝藏
    从小处做起,在细节上用心
    重新认知客户的抱怨
    你要的不是会员而是粉丝
    服务无终点,只有新起点
    PART 8 培养你的粉丝:品牌销售没有客户,只有拥趸
    让客户认定就是你、只有你
    越早向市场看齐,离成功越近
    “6M”创新法则,你赢得未来
    充分开发自身潜能,给客户提供更多价值
    珍惜客户的时间,客户才会重视你
    引导客户需求:不要“跟”市场,要“创”市场

    张凯元,男,网络营销培训讲师与实战家,网络推广专家,在网络营销、搜索引擎广告及互动营销方面有丰富的实战和培训经验。

    序  言与其把产品“推”出去,不如把客户“拉”进来我每天起早贪黑做拜访,为什么业绩却停滞不前?为什么费尽口舌理由说了一大堆,客户就是不买账?为什么有时先期沟通得很顺畅,但一到要成交时客户却反悔?攻坚多年的客户,为什么一夜之间却成了别人的VIP?……这一连串的“为什么”揭示了当今众多销售面临的令人头痛的问题——如何让客户成交。成交是一切销售活动的核心,没有成交,所有的销售行为就是浪费时间和金钱,正所谓“一切不以成交为目的的销售都是耍流氓”。但很长时间以来,对于如何成交,怎样提升成交率,我们都被严重误导了。要效率!要神速!要!让客户无力招架,让对手措手不及!……在这些惯思维引导下,你过度追求销售效率,讲求速售,就像饿狼遇见羔羊一样拼命向客户销售,恨不得客户马上掏钱?可问题是,愿意快速购买的客户没有那么多,往往你越是上赶着,对方就越不当回事。我从事销售工作多年,屡次被评为“品牌销售”,也经常参与培训会和研讨会,将自己的销售经验分享给更多的人。常常有人问我,你销售业绩这么好,这么成功,有什么绝招?我想说的是,推销如同下棋,下棋需要经历一个过程,总不能一开始就“将军”。销售也需要经历一个过程,一个与客户打交道的过程。竟没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。下棋要一步步地走,做推销要慢慢地推进。这里的慢,不是指行动迟缓,而是不急不躁,不急功近利,谋定而行,厚积薄发。一味埋头推销是不行的,与其每天马不停蹄到处拜访客户,不如事先精心准备一次拜访,清晰列出产品或服务的优点,有备而来才能胜券在握;与其滔滔不绝地劝客户赶快,不如先花时间了解客户的心思和需求,找到攻心的切入点;与其抱怨客户的态度不冷不热,不如提供更有说服力的解决方案……一次成功的销售保不是偶然,而是需要坚持不懈的努力的结果。慢,是一种全新的销售状态。与其把产品“推”出去,不如把客户“拉”进来!一个销售员只有经过理论、经验、实践的不断积累、碰撞、思考,点点滴滴的持续改进,成就自身无与伦比的素质和精准的销售力时,才有可能赢得客户的认可与信任,不由自主且心甘情愿地按照你的布局来成交。,愿你在学习了本书教给你的方法后,在实践中收获到优异的业绩,并经常由衷地感叹:慢销售,才更快。

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