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醉染图书领导情商9787519900151
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章 情商的内涵与意义节 情商及其理论一、不可或缺的情商二、被误解的情商三、理论界定的情商四、与日俱增的情商第二节 情商的构成要素一、情商的四种能力二、情商的五个范畴第三节 情商与领导魅力一、的情绪劳动二、有魅力的领导有高情商三、善于管理情绪的人适合当领导第四节 领导需要提升情商一、提升情商更健康二、提升情商少犯错附:徐文秀《做人做事做官“又十忌”》第二章 情商与调控情绪节 情绪从何而来?一、情绪大脑的发育二、情绪是行动的驱动力三、情绪是身体健康状况的反映四、情绪是内心平衡状态的反映五、了解自己的情绪状态第二节 情绪参与大脑的哪些活动?一、情绪影响决策二、情绪影响创造力三、我们的身体如何感受情绪?四、情绪与肿瘤的关系第三节 我们如何感知和理解他人的情绪?一、对他人情绪的认识――情绪信息加工的.EASI模型二、影响情绪认知的因素第四节 领导如何调控情绪一、领导情绪调控的切入点二、正确理解负情绪三、领导常见情绪问题的认知与调控【扩展阅读一】神经医学视野下的焦虑问题【扩展阅读二】焦虑是种赋第三章 情商与排解压力节 压力引发的心理问题一、常见的身心压力反应二、压力对思维的影响三、压力状态的自我评估第二节 领导压力从哪里来?一、工作岗位附带的压力二、自己给自己的压力第三节 压力与心理认知体验一、对压力的误解二、压力对健康的影响取决于你自己第四节 缓解压力之法一、价值权衡放得下二、视野宽广想得通三、创意活动欢乐多四、运动健身心情好【扩展阅读】为什么有的运动员能够“遇强则强”,有的则容易“发挥失常”五、黑暗之中找到光第四章 情商与沟通协调节 你是会沟通的领导?一、人际沟通的基本规律二、有效沟通的技巧三、看透不说透第二节 人际沟通中的情感卷入一、开启友情:非主动接触二、友情真正开始建立的关键:自我暴三、维持长久的友情:懂得如何付出与索取四、成为亲密的朋友:支持彼此的社会认同第三节 比语言更可信的情感表达第四节 比逻辑更有力的情感说服一、情感说服的意义二、提高说话的技巧第五章 情商与赢得下属节 的情绪影响力一、的共情能力二、的情绪价值第二节 让服从你的下属变成支持你的下属一、提升下属的幸福感二、维护下属的权益三、敢于给下属承诺第三节 让讨厌你的下属变成理解你的下属一、雷霆手段和菩萨心肠二、肩负起领导的责任【扩展阅读】苦与乐第四节 帮下属找到角色一、尊重每一棵树的天二、建立团队内部的“二把手机制”第六章 情商与个修养节 的私情与爱一、有私情无私心二、有大爱能成全三、格局决定事业四、自律让你自由第二节 的目标与底线【扩展阅读】“不收钱的县委书记”陈行甲清华讲话全文第三节 情感交流背后的价值观传递一、价值观是人和人之间深的鸿沟二、领导是价值观的传播者第七章 高情商从哪里来节 让情商匹配职位一、管人就是管情绪二、给情绪找一个合适的出口三、学会让别人感觉舒服第二节 让情商年龄一、年轻干部的情商指标二、年轻干部如何修炼情商第三节 情商与终生幸福一、理解他人的人更长寿二、好情绪就是优选的养生第八章 情商激发团队斗志节 从下属情商看领导第二节 为团队注入积极的认知一、有容乃二、人格并非固定不变三、缺乏韧的人改变的潜力更第三节 逆境中的领导力一、逆境对的考验二、长征中的逆境领导力第四节 团队沟通中的善意原则一、什么是沟通中的“善意”二、打造“善意”的团队文化结语主要参考文献
曾荣,北京师范大学与美国加州大学洛杉矶分校(UCLA)联合培养心理学博十,二心理咨询师。现为北京市委校、北京行政学院工商管理(领导科学)教研部讲师。主要研究领域包括领导干部的心理健康与心理成长、创新型人才选拔与培养,在相关领域核心期刊发表学术十余篇,参与编写、翻译教材两部。
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