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醉染图书把每句话都能说到对方心坎上97875454527
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章 所谓情商高,就是懂得好好说话 4
情商检验:你真的会说话吗? 4
提高自己的情绪价值 5
情商高就是说话让人舒服 7
说话受欢迎,是与生俱来的 9
让所有人都挺你:提高讲话的自信 11
永远都要“有话好好说” 12
说话暴躁的人,你需要这4项练习 13
站在对方的立场说话 15
【名嘴零距离】 17
何炅:用幽默驾驭快乐的小个子 17
第二章 一开口就要让人喜欢你 18
贴心开场语,温暖人心的谈话技巧 18
介绍好自己,让别人更容易记住你 20
没话找话,让畅谈进行下去 22
正确称呼,拉近彼此的心理距离 25
制造“一见如故”的感觉 26
开场白贵在真诚,拒绝过度寒暄 27
语言鲜活可化沉闷为欢快 29
抑扬顿挫:语速+停顿+语调=动人的语言 31
善用商量的语气说话 33
【名嘴零距离】 34
黄渤:从“影帝”到“口才帝” 34
第三章 情商高,说话懂得分寸感 38
嘴上带把尺,话不要乱讲 38
说话要留余地,不把话说绝 39
当矬子勿说“矮”,当胖子勿说“肥” 41
开玩笑之前应三思 42
说话的“12戒” 45
注意场合:到什么山头唱什么歌 47
见什么人说什么话 48
【名嘴零距离】 50
白岩松:冷暖话语皆有“智” 50
第四章 把每句话都说到对方心坎上 52
“对症下药”,说到别人心坎上 52
赞美动人心 54
多说“我们”少说“我” 55
恰当地使用礼貌用语 57
温暖胜严寒,平和胜呵斥 58
说话懂得保全他人的面子 60
用好了幽默,气氛就和谐 61
【名嘴零距离】 62
郎咸平:“铁榔头”的“经”言妙语 62
第五章 把“NO”转变成“YES”的攻心技巧 64
攻心话术之知人攻人心 64
反“驳”对方的口才技巧 66
运用激将法让事情进展更顺利 67
攻守之间,进退自如 69
适当“威胁”,说服更奏效 70
正话反说,入情入理说服他人 72
迂回诱导,曲线救国 73
对方的格,决定你的说服策略 75
反复强调,加强对方的记忆 77
【名嘴零距离】 78
金星:“毒舌”攻心 78
第六章 机智问体大智慧 80
机智反问掌握话语主动权 80
聪明人提出的问题也是聪明的 83
开口反问时,要“抓住重点” 85
七大提问技巧,让你提出魔力问题 86
突发提问:让人在无意间吐露
连续反问:撼动对方的心理防线 90
提问禁忌:不该问的不要问 92
给人面儿的提问技巧 95
【名嘴零距离】 96
孟非:亦庄亦谐的光头“月老” 96
第七章 拒绝他≠得罪他 98
你是“N型人”还是“Y型人” 98
当不则不,没有面子文化 99
开口借钱,巧妙拒绝不伤感情 101
委婉动听的逐客令艺术 103
给拒绝的话“穿衣服” 105
对朋友圈的熟人推销说“不” 107
【名嘴零距离】 108
郭德纲:把主持幽默玩到 108
第八章 身处窘境不可怕,话说对了事就解决了 109
转移话题,一触即发的矛盾 109
及时道歉,将伤害降到 111
不输面子的含蓄话术 112
给他人搭建一个台阶 114
打破僵局,巧说“软语” 115
补救口误的三种方法 117
得势饶人,巧说顺情话 118
替人打圆场,巧妙“圆话” 119
用自我调侃摆脱尴尬 120
【名嘴零距离】 122
汪涵:眼镜后面的智慧
杨尚东
经济学者,燕园人合、北大博雅CEO,《中国CEO》杂志社副社长。
韶关市人民创新创业专家库专家、首届价值中国拥有影响力百强专家。曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长、北京大学文化与科技产业研究中心主任。
对说话之道有自己的独特感悟,擅长人际沟通方面的课程。
前 言
说话,是人们表情达意的一种方式,也是一门语言艺术。语言,一句话说得好,让人拍案叫绝;一句话说得不好,也可能祸从口出。一句话能够化友为敌,引发一场无休止的争论,甚至一场战争;一句话也能够化敌为友,冰释前嫌,带来不一样的荣誉和事业成功。
在生活和工作中,说话是维系人际关系的重要纽带,是可以决定你一生成败的关键。说话决定人脉,人脉决定成败。掌握良好的说话技巧,对一个人的家庭、事业、生活,都会是的力。要知道:话讲得好,可以功成名就;话讲不好,有可能麻烦不断。社会上的很多成功人士,几乎都深谙说话之道。
一个不善言谈、说话不讨人喜欢的人,极易给别人留下能力低下、思想匮乏的印象。这样的人,无论身处哪一个社会层面,都很难获得成功,甚至有可能沦为无足轻重的边缘人。
说话方式讨人喜欢,这是获得上司赏识、下属拥戴、同事欢喜、朋友肯定、恋人信任的必要条件,是一个人论做、办事,还是行走社会的通行。
人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何掌握说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?本书会一一给你解答。本书通过历、生活中,或者商业上典型风趣的案例,将说话的精髓要点,一一展现在大家面前。
阅读本书,说话将不会再是您的短板,您也不会因“不会说话”而经常遭人嫌弃。相信您也可以和那些成功人士一样,通过说话来成就非凡人生。
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