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  • 醉染图书茶叶应该这样卖9787513645317
  • 正版全新
    • 作者: 戴高诺 著著 | 戴高诺 著编 | 戴高诺 著译 | 戴高诺 著绘
    • 出版社: 中国经济出版社
    • 出版时间:2017-02-01
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    • 作者: 戴高诺 著著| 戴高诺 著编| 戴高诺 著译| 戴高诺 著绘
    • 出版社:中国经济出版社
    • 出版时间:2017-02-01
    • 版次:2
    • 印次:7
    • 字数:172000.0
    • 页数:184
    • 开本:16开
    • ISBN:9787513645317
    • 版权提供:中国经济出版社
    • 作者:戴高诺 著
    • 著:戴高诺 著
    • 装帧:平装
    • 印次:7
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787513645317
    • 出版社:中国经济出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-02-01
    • 页数:184
    • 外部编号:1201462030
    • 版次:2
    • 成品尺寸:暂无

    序一销售技能应成为不可缺失的职业素养
    序二销售是茶业的核心生存法则
    自序茶叶销售,是做一件让顾客愉悦的事
    章顾客接待典型障碍破解
    销售场景1顾客次走进门店
    销售场景2顾客是自己消费还是买给别人
    销售场景3顾客喝完杯茶后说:“这个茶叶太一般了,有没有好点的茶”
    销售场景4顾客喝完第二泡茶后问:“我刚才喝的这泡茶叶多少钱啊”
    销售场景5顾客喜欢易武普洱,可同行者却喜欢班章
    销售场景6顾客喝完茶后说:“等下我再来”
    销售场景7茶叶的价格都是因为你们开专卖店、做广告炒高的
    销售场景8我以前买过你们的茶叶,但觉得不怎么好
    销售场景9顾客试喝之后,什么都不说转身就走
    销售场景10我不喜欢口感很正的茶叶
    销售场景11你们的茶叶款式太少了
    销售场景12顾客(营业高峰时间):导购员,怎么没人服务啊
    销售场景13顾客喝完泡茶后问:“你们店里卖红茶” 销售场景14离新茶上市还有一个月,进店一顾客,问有100元左右的新茶 销售场景15顾客经常来喝茶,就是不买茶
    销售场景16老顾客打电话购买茶叶,并要求第2天送货,
    但准备送货时顾客却不接电话
    销售场景17我不买茶,想请你帮我倒杯水第二章茶叶品质典型障碍破解
    销售场景18这是哪儿的小牌子,我从来没有听说过
    销售场景19你们的茶叶与某某品牌比,哪个更好
    销售场景20我一直买你们的茶叶,但是发现你们的质量不稳定
    销售场景21你们的包装真难看
    销售场景22买茶叶,××品牌不错,我一般都买他们的茶叶
    销售场景什么品牌茶叶,真空包装都是漏气的
    销售场景24先别急着开单,我能再喝下另外一款茶叶 销售场景25品牌打完折都有茶点送,为什么你们没有第三章茶叶价格典型障碍破解
    销售场景26顾客对茶叶很满意,可一听到价格就不买了
    销售场景27价格有点贵,有优惠 销售场景288.8折,优惠太少了,能不能再优惠点
    销售场景29价格太高了,超出了我的预算
    销售场景30这款茶叶(同品牌同款),前几天,我在××地方以××元(接近进货价)买到,你们的价格太高了
    销售场景31不打折?一线品牌都打折呢,你们为什么不打折
    销售场景32你直接把赠品换作折扣或现金抵给我吧
    销售场景33你们的茶叶很贵呀,能打几折呢
    销售场景34过段时间会不会有比八折更低的折扣
    销售场景35我是老顾客,应该给一个特别的折扣吧
    销售场景36如果公司采购,还能便宜多少
    销售场景37我上次来买这款茶叶的时候还打折呢,怎么现在反而更贵了
    销售场景38我是老板的朋友,你给我再优惠点,要不我打电话给老板
    销售场景39与××品牌相比,你们的贵宾卡优惠太少了
    销售场景40顾客是内行,了解价格空间第四章服务典型障碍破解
    销售场景41哪类老顾客是销售提升的来源
    销售场景42如何让顾客感觉自己的购买行为是对的
    销售场景43顾客不愿配合导购收集VIP资料
    销售场景44如何邀约老顾客来店
    销售场景45老顾客特殊日子如何人化问候
    销售场景46如何请求顾客转介绍新顾客
    销售场景47如何向顾客告知及活动事宜
    销售场景48如何向顾客索要联系**
    销售场景49如何送顾客离开门店
    销售场景50如何向顾客进行回访第五章顾客投诉典型障碍破解
    销售场景51顾客投诉买回去的茶叶冲泡时口感不如在店里好
    销售场景52顾客投诉茶叶含有杂质
    销售场景53老顾客反馈订的茶叶送货不及时
    销售场景54茶叶买回去后顾客泡给朋友喝,朋友说茶叶不值这个钱
    销售场景55顾客投诉茶叶与导购介绍不相符感恩支持《茶叶应该这样卖》一书的单位和个人读者评语节选
    后记风雨茶叶路,感恩一路有你相伴

    戴高诺,广东省茶叶流通协会商学院副院长,茶叶营销师(初中高)培训导师,中国茶叶销售情景式培训导师,书《茶叶应该这样卖》作者,《中华合作时报·茶周刊》专栏作者,《济南日报中国茶生活》专栏作者。
    自2010年开始,对茶企、茶馆、茶店访谈和调研,收集行业很好案例数百个,结合行业特点和发展趋势,研发出国内首门系统解决茶店/茶馆赢利的实战干货课程,课程集“案例分享、方法引导、场景模拟”为一体,简单、富有实战、可复制。
    书《茶叶应该这样卖》(中国茶叶销售情景式培训教材),2013年10月出版,2016年3月第6次印刷,2017年1月推出白金升级版。获湖南省茶业集团、安徽茶叶进出口公司、日春股份等企业的 30多位专业人士,大业茗丰、谢裕大、君山银针等数百家茶企将其选为门店培训教材。
    为武夷星、峨眉雪芽、白沙溪、福元号、大业茗丰、谢裕大、高马二溪、川红集团、裕园、大益、下关沱茶、吴裕泰、华祥苑、八马、文新、品品香等千余家有名茶企总部、经销商或加盟商、茶馆以内训课或公开课形式提供培训。
    为湖南省茶叶研究所、安徽省茶叶行业协会、广东省茶叶流通协会、北京马连道侨联、祁门红茶协会、铜鼓县农业局等机构提供培训。

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