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醉染图书全球营销978730042
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篇全球营销环境
章认识全球市场和全球营销
市场全球化
全球化:世界在变小
全球化和全球营销
全球营销和全球市场
CAGE距离框架
国内营销和全球营销的比较
全球营销管理框架
案例1—1马来西亚汽车品牌宝腾前路曲折
第2章评估全球营销环境——全球经济和技术
全球经济
全球和全球公司
绿色经济
案例2—1给印度尼西亚提供燃料:是机会还是遗憾?
第3章评估文化和社会环境
老大哥的大争议
全球化时代的文化多样
什么是“文化”
国民格的概念
亚文化的作用
霍夫斯泰德的五维度化
霍夫斯泰德模型在全球营销中的应用
施瓦茨价值观调查
全球领导力和组织行为有效
文化与沟通
非语言沟通
全球顾客
案例3—1星巴克:在故宫被禁
案例3—2香港迪士尼:游客行为和迪士尼国际化战略
第4章分析政治和法律环境
法律/全球政治体系
全球营销中的法律问题
知识产权问题:商标、和版权
仲裁和调解
营销组合法规
沟通法规
政治风险
案例4—1在俄罗斯创建合作伙伴关系面临的严重问题
案例4—2扩张困境:选择穆巴拉克还是另一个强硬者
第5章整合全球、地区和市场
地区主义还是全球主义
地区经济集团
新兴市场
新兴未来潜力
附录1地区集团比较
附录2各地区集团的面积、人口和GDP
案例5—1沃尔玛在日本
案例5—2通过整形手术理解全球消费者行为
第2篇全球营销职能和战略
第6章进行市场调研
全球营销调研的重要
全球营销调研的范围
全球营销调研过程
全球营销情报/信息系统
案例6—1力拓集团:“严格业务”概念能否用于中国市场?
第7章选择国际市场
安索夫扩张模型
现有市场/现有产品
现有市场/新产品
新市场/现有产品
新市场/新产品
国际化和安索夫矩阵
国际化动机
前瞻动机
反应动机
国际化和市场进入理论
国际产品生命周期
乌普萨拉模型
网络途径
交易成本分析
邓宁的折中OLI模型
市场选择
集中化与多样化
第8章进入全球市场
进入模式决策过程的影响因素
为合资企业失败投保
案例8—1戈尔:评估巴西航空公司的墨西哥市场进入模式
第9章全球市场细分、选择目标市场和定位
全球市场STP战略的必要
全球市场细分策略
在拥有选择的世界里细分
选择目标市场
选择一种全球目标市场战略
案例9—1在日营销罗娜啤酒
第3篇全球营销策略
0章发展全球产品和品牌
寻找新的增长机遇:产品跨国生命周期
标准化与当地适应化的困境
产品使用
产品感知和期望利益
产品属
国际市场的产品策略
管理导向
案例10—1Lux:跨文化塑造品牌的艺术
1章制定全球价格
定价决策的影响因素
目标、策略和定价政策
转移定价
支付条款和方式
对销贸易
案例11—1中国电视机制造业的价格战:海信案例
案例11—2长途廉价航空能够在传统航空市场上生存?
国际分销决策的影响因素
管理国际分销渠道
渠道管理和控制
实体分销
附录1国际市场上的代理商和批发商
3章全球沟通和广告
全球策略
全球广告策略
全球广告法规
全球广告公司
案例13—1约旦的企业家精神:创建一家广告公司
第4篇全球营销的新趋势
4章采用社交媒体开展全球营销
社会营销简介
网络化的企业——社交网络的商业用途
社会营销宣传案例分析
案例14—1探索图书
5章设计与控制全球营销系统
基于产品的组织形式
区域型组织形式
功能型组织形式
矩阵型组织形式
新的组织方向
以顾客为中心的组织
全球营销团队
天生国际化企业
控制机制
正式控制机制
非正式控制机制
案例15—1发展上海成为全球时尚中心
6章界定国际市场中的伦理道德和企业社会责任
不良经营的成本
伦理和法律
作为好公民的跨国公司
金砖四国的企业社会责任
俄罗斯的企业社会责任
中国的企业社会责任
印度的企业社会责任
企业能够承担违背伦理道德的后果
经济合作与发展组织反贿赂公约
联合国反腐败公约
反贪污贿赂行动
企业反腐和伦理政策
全球企业公民
案例16—1三鹿案例
……
第5篇全球营销综合案例
伊兰·阿隆,罗林斯学院靠前商务和营销领域讲席教授,中国研究中心主任,哈大学访问学者。阿隆博士为跨国公司和机构提供营销和靠前商务方面的咨询。他还是一位优选特许经营专家。其教学和咨询活动遍布优选,覆盖美洲、欧洲、亚洲和中东。出版的著作包括《中国的企业家和商业精英》《优选特许经营》和《服务特许经营:优选视角》等。在学术期刊上发表多篇。
郭晓凌,对外经济贸易大学靠前商学院营销学系教授,法国洛林大学管理学博士,美国威斯康星大学、密苏里大学访问学者。主持三项自然科学项目,一项人文社科项目,在靠前营销领域期刊Journal of International Marketing上发表3篇,在《南开管理评论》《营销科学学报》等期刊上发表近20篇。出版专著一部、译著一部。
龚诗阳,对外经济贸易大学靠前商学院营销学系讲师,清华大学管理学博士,2012—2013年在美国麻省理工学院斯隆管理学院作访问学者。研究领域为市场营销模型、互联网营销和新兴市场营销。主持和参与了多项自然科学研究课题,在靠前外重要学术期刊上发表多篇学术。
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