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醉染图书销售心理学9787515912
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章 心态至上:销售就是与自己的战斗
品牌销售员需要特种兵的心态
勇敢:不畏艰险,销售就是和自己的战斗
不服输:成功需要不抛弃、不放弃
招之能来:接受挑战,做别人望而却步的事
自信:树立胜利者的形象
积极:只要还1%的可能,就要付出的努力
来之能战:用信念和意志战胜所有不可能
战之能胜:没有特种兵完成不了的任务
第2章 积极:时刻准备.不打无把握之仗
准备工作是成功销售的基础
积极备战,做好下一秒就战斗的准备
没有人是天生的销售员
销售准备工作必作于细
认清自己,剔除心态中不适合销售工作的部分
勤能补拙,永远比别人准备得更充分
第3章 勇敢:“狙击”关键客户时,心态比技能更重要
销售是从被拒绝开始的
识别并处理客户异议
如何再访拒绝过你的客户
读懂客户的心理
认定对方就是你的客户
做好放长线的准备
久攻不下怎么办
第4章 专注:两耳聆音,不忽略一丝风吹草动
专注:让自己迅速进入状态
谦虚:放段,你才能知道客户到底关注什么
耐心倾听,有的放矢
认真回应,让客户感受到尊重
第5章 谨慎:语言可以是武器,也可以是
不要急于表达自己
不要小瞧任何一个人
低调处事,先消除客户的戒备心
拿出诚意,让客户放心
小心谨慎,有些话绝不能说
客户都不愿意被教育
忽悠客户无异于自掘坟墓
……
徐鹏举,业绩倍增实战导师、世界知名教练学院埃里克森靠前教练学院认教练1+8教练式行销机构创办人、重庆唤醒科技有限公司非执行董事、 多家知名企业长年战略顾问
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