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  • 正版全新
    • 作者: 周敏 著著 | 周敏 著编 | 周敏 著译 | 周敏 著绘
    • 出版社: 外语教学与研究出版社
    • 出版时间:2017-01-01
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    • 作者: 周敏 著著| 周敏 著编| 周敏 著译| 周敏 著绘
    • 出版社:外语教学与研究出版社
    • 出版时间:2017-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 页数:300
    • 开本:16开
    • ISBN:9787519900236
    • 版权提供:外语教学与研究出版社
    • 作者:周敏 著
    • 著:周敏 著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:48.00
    • ISBN:9787519900236
    • 出版社:外语教学与研究出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2017-01-01
    • 页数:300
    • 外部编号:1201463027
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    导论 道术结合的领导沟通
    一、领导沟通在“族谱”中的位置
    二、后现代社会背景下的领导沟通
    章 “三心”模式:从“心”开始的领导沟通
    一、同理心
    二、委婉心
    三、喜悦心
    第二章 听:从威权走向平等
    一、倾听不仅仅是听
    二、了解倾听的障碍
    三、做倾听型领导
    第三章 说:从命令走向说服
    一、领导和表达
    二、领导场景语言艺术
    三、说什么重要,怎么说更重要
    第四章 看:从阅人走向悦人
    一、谁出卖了你
    二、读你千遍也不厌倦
    三、管理好自己的非语言信息
    第五章 谈判:在博弈中双赢
    一、世界变成一个大的谈判桌
    二、谈判过程
    三、非暴力沟通:人际管理
    第六章 媒体沟通:看到记者后面的民众
    一、“老”遇到新问题
    二、塑造良好的媒体形象
    三、突发事件的媒体沟通
    第七章 网络沟通:一网情深
    一、网络时代,领导何为
    二、“互联网+”领导沟通
    三、领导沟通长着这样的潮面孔
    参考文献
    后记

    周敏,教授,税务总局校、税务总局税务干部进修学院管理学教研室主任,中国领导科学学会理事。长期致力于领导力和文化管理研究,在《中国行政管理》《税务研究》等发表多篇,编著《确立与坚守:税务文化建设的而价值理与工具理》《税务行政管理学》《税务文化修炼》《做一名内外兼修的税务公务员》等书,主持多项课题并获奖。主讲“领导学”系列课程,并积累了丰富的经验,其教学风格举重若轻,理论联系实际,深受学员。

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