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醉染图书市场调查与预测9787111548898
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前言
章导论1
核心要点1
引例营销大师科特勒的警告1
节市场与企业2
第二节市场调查与市场预测11
本章小结14
关键术语14
复习思考题14
市场聚焦分析星巴克在营销什么14
第二章市场调查基本原理17
核心要点17
引例究竟是谁杀死了柯达17
节市场调查的产生与发展18
第二节市场调查的含义、特征与作用22
第三节市场调查的种类与内容27
第四节市场调查的原则与程序35
本章小结38
关键术语38
复习思考题38
市场聚焦分析市场调查帮他们走上致富之路39
第三章市场调查策划42
核心要点42
引例麦当劳的金色拱门42
节市场调查组织42
第二节市场调查策划技术52
第三节如何撰写调查报告56
本章小结59
关键术语59
复习思考题59
市场聚焦分析某制造商在开发一种新型洗发剂时进行的市场调查策划活动59
第四章市场调查方法63
核心要点63
引例可口可乐错在哪里63
节文案调查方法64
第二节实地调查方法73
第三节网络调查方法93
本章小结105
关键术语105
复习思考题105
市场聚焦分析大数据时代,你已一丝不挂105
第五章市场调查方式107
核心要点107
引例“润妍”昙花一现107
节全面市场调查方式108
第二节非全面市场调查方式111
第三节抽样市场调查方式114
本章小结140
关键术语140
复习思考题140
市场聚焦分析卫生服务总调查141
第六章市场调查表设计技术144
核心要点144
引例在17岁驾车144
节市场调查表的结构144
第二节市场调查表的设计方法148
第三节市场调查表设计中应注意的问题161
本章小结165
关键术语165
复习思考题165
市场聚焦分析轿车用户调查表166
第七章市场调查资料分析171
核心要点171
引例消费者使用优惠券171
节市场调查资料整理172
第二节市场调查资料分析181
第三节市场调查资料的使用186
本章小结211
关键术语211
复习思考题211
市场聚焦分析有车族的调查资料分析211
第八章市场预测原理217
核心要点217
引例佳能的成功之道217
节市场预测概述218
第二节市场预测的要求与原则226
第三节市场预测程序0
本章小结2
关键术语2
复习思考题2
市场聚焦分析三次失测,苦汁自饮2
第九章市场预测方法4
核心要点4
引例产品涨价反而卖得更好4
节定预测方法5
第二节定量预测方法:时间序列预测法242
第三节定量预测方法:因果关系分析法260
本章小结265
关键术语266
复习思考题266
市场聚焦分析辨清经济现象的真伪267
第十章信息系统268
核心要点268
引例市场信息的重要26
节市场信息的作用269
第二节市场信息系统273
第三节市场信息系统管理280
本章小结288
关键术语288
复习思考题288
市场聚焦分析德意志银行利用信息为客户创造价值288
附表290
参考文献292
马连福,南开大学商学院教授,管理学博士,博士生导师。长期从事营销管理、者关系管理、公司治理等课程的教学与科研工作,曾获得霍英东教育奖、天津市社科很好成果一等奖、教学成果二等奖。在《管理世界》等靠前外各种管理学期刊上发表50余篇。主持完成自然科学项目、人文社科重点基地重大项目、有资监督管理委员会项目等20余项。
前言随着中国经济的快展以及市场在资源配置中起决定作的力量逐渐,市场成为企业生死存亡的出发点和归宿点,对于任何企业来说,拥有一个市场将比拥有一个工厂更为重要。与此同时,90后新生代消费能力的崛起以及移动互联网的普及,将进一步加速市场供给侧的变革。通过掌握研究市场的方法而不断提升洞察市场的能力,将成为决定企业生存和发展的关键因素。大量企业成败的市场案例明,“知彼知己,百战不殆”“预则立,不预则废”“欲成斗牛士,必先认识牛的习”等已成为通用的市场研究法则。
本书在详细介绍市场调查与预测基本理论和方法的基础上,力图将理论与实践相结合,提升学生的学习效果,切实学习的针对与实效;穿插大量的经典市场聚焦,以提高本书的可阅读;从问题导向转换为注重能力提升,以实现教学的互动;增加了社交媒体调查的内容,以适应网络营销的需求,并提高90后新生代的学习兴趣。
本书的主要内容包括导论、市场调查基本原理、市场调查策划、市场调查方法、市场调查方式、市场调查表设计技术、市场调查资料分析、市场预测原理、市场预测方法,以及信息系统等内容。本书的主要内容和结构,经历了十余年的图书市场检验,赢得了几十万读者的青睐。
为了更好地帮读者阅读,本书每章结构设计特色如下:首先明确每章的核心要点、引例,然后是每章内容学习、市场聚焦、延伸阅读、本章小结,是关键术语、复习思考题、市场聚焦分析。这种结构编排适合作为高等院校经济与管理专业的教材和企业营销人员的学习资料。
感谢机械工业出版社华章公司编辑的辛勤工作。限于作者水平,书中不足之处在所难免,敬请广大读者批评斧正。
马连福于南开园2016年6月
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